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華人藝術家蘇女士是2年前從香港搬到溫哥華的，和她一起來加拿大的，還有不少她的油畫作品和珍藏品。蘇女士因為怕家裡不安全，加之也沒有專門的地方放蘇女士的這些“寶貝”，於是她和位於列治文的一家Sentinel Storage倉庫公司簽約，把油畫和珍藏品以及有很多年歷史的傳家寶，一併放進他們的個人儲藏室中。 蘇女士
2020年3月，蘇女士和丈夫第一次參觀Sentinel Storage的時候，就決定要把東西放在這裡了。首先Sentinel Storage是總部位於多倫多的StorageVault的子公司，後者是加拿大自助倉儲行業最大的公司。大公司的服務，應該很可靠。既然是珍藏品，安全必然是放在第一位的，蘇女士選擇Sentinel Storage，也是感覺他家的保全系統非常嚴密。 蘇女士的作品
除了堅固的大門外，還有24小時的監視器、需要客戶輸入密碼才能打開的儲藏室，以及強制保險。
蘇女士感覺很好，雖然每個月要花175加元租儲藏室，但是想到自己的珍藏品終於有了一個安全的歸宿，蘇女士覺得還是很放心的。然而，今年8月，當她打開儲藏室時，差點當場暈倒在地。 所有放在儲藏室裡的，她過去10年的主要藝術作品、收藏的油畫、餐具和傳家寶，全被搬空了！ 竊賊留在儲藏室內的東西
“我簡直不敢相信自己的眼睛，”蘇女士接受CBC採訪時回憶稱：“我以為我進了別人的儲藏室！” “我趕緊跑到大廳，告訴他們出事了！”
然而，Sentinel Storage的記錄顯示沒有其他人進入過儲藏室。 那是見鬼了？東西都被鬼偷走了？鬼要油畫做什麼？ 蘇女士覺得Sentinel Storage的調查結果簡直是胡扯，沒人進入的話，那東西怎麼會消失？ 可問題是，蘇女士的儲藏室並沒有強行闖入的痕跡，掛鎖是好的，門是好的，儲藏室的牆壁和天花板也是好的。
但是東西沒了。 而且，蘇女士後來還發現，Sentinel Storage的員工把她買的價值5,000加元的保險取消了，把另一名客戶的賠付額高達200萬加元的保險放在了她的帳戶下。蘇女士現在非常懷疑是Sentinel Storage的員工監守自盜，她猜測是這家公司裡的某個人，在注意到自己的保險賠款竟有200萬加元後，猜測是她的儲藏室裡放了珍貴的東西。蘇女士的儲藏室的門的密碼在登記使用儲藏室後，從來沒改過，就是她電話號碼的最後7位數！
蘇女士說，從來也沒人跟她說過密碼可以改。Sentinel Storage對蘇女士的懷疑不置可否，而且也拒絕回答她的問題。問題不能回答，監視器總能看吧？不是有24小時的監視器嗎？ Sentinel Storage卻拒絕了蘇女士和CBC看監視器的請求，並拒絕說到底有沒有任何蘇女士的儲藏室被盜竊的影片片段，也不會透露這些影片被存儲了多長時間，理由是為了避免損害安全功能。話說得冠冕堂皇，員警介入調查了才發現，所謂的盜竊影片根本不存在，疑似被刪！
員警在現場取證 公司的員工對影片居然不存在，也說不出個所以然來。有的人猜測影片片段可能也就保存一個月，但是也有人猜是“幾年吧”。如果不能保證24小時的監控，當初就不要說啊！蘇女士對Sentinel Storage感到很失望，她表示，自己當初選這家的時候，很大一部分就是考慮到他家有24小時監視器。
安全專家、位於安大略省漢密爾頓的 CaliberCommunications首席技術官亞曆克斯•沃庫提奧提斯 (Alex Vourkoutiotis) 表示，疫情導致自助存儲設施失竊事件增加。 “大規模裁員導致盜竊增加。” 雖然沒有全國性的統計資料，但亞曆克斯說，他和同行們已經注意到存儲行業犯罪的明顯上升。在他的公司監測的存儲企業中，盜竊事件較疫情爆發前，幾乎增加了兩倍——從2020年的135起增至2021年前10個月的348起。 目前，Sentinel Storage給蘇女士開出的賠償方案，是根據蘇女士的原始保險單索賠，但是蘇女士需要提供被盜物品的收據……
但賠錢有什麼用呢？藝術家丟失的10年的心血也能賠嗎？
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