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CRB收到錯誤提示(代碼026)的申領者 10/19可以重新申請

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kellywang發表於 2020-10-18 17:28:05 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

在大批加拿大抱怨在申領CRB救濟金時遇到問題後,加拿大稅務局(CRA)現在發出建議,1019日週一上午6點之後,那些收到錯誤提示(代碼026)的申領者,可以重新申請一次。
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CRB申領失敗 許多人崩潰
據CBC News前幾日報導,在10月12日開放CRB救濟金申請後,很多人叫苦連天,說申請過程猶如一場噩夢。他們申請被拒,不知道何時能夠領到福利,甚至擔心根本拿不到新福利。申請者皮特曼(Hajar Pittman)就是其中之一。她對CBC坦言,“我從來沒有感到這麼絕望過。”

皮特曼為安省賓頓市(Brampton)居民,兩個孩子的母親。大流行開始時,她正在休產假。她於6月份被航空公司解雇,並在整個夏季都領取了CERB。但是當CERB結束,她頭一次嘗試申請新的CRB時,收到一條標有“ COV-026”的資訊,意味著她沒有資格獲得該福利,但沒有說明原因。
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她於是打電話給聯邦稅局(CRA),花了好幾個小時才打通。那邊的工作人員聽了她的情況之後說,也許她領取育兒假的福利給她申請CRB帶來麻煩,於是建議她與加拿大服務局(Service Canada)聯繫,由後者出面說明她的情況。她與加拿大服務局聯繫之後,被告知這樣的信件需要至少21個工作日。而在收到這封信之後,她必須再把信寄到CRA,但是她心裡放不下,不知道這整個過程要花多少時間。

她對CBC表示,除了通過這個CRB每週的$500之外,她沒有其它收入來源。而在疫情之下找工有多難大家都清楚,她擔心如果CRB被延遲,或者根本領不到,她的日子就沒法過了。她說,“我只是希望並祈禱能儘快解決這個問題,因為我不知道在沒有獲得政府任何財政支援的情況下我能堅持多久。因為我和我的孩子們,都非常依賴政府的新福利。”

CRA的解決方案來了 可以重新申請一次
現在,CRA表示,會給像皮特曼一樣申領失敗的人,提供一個解決方案。本週六(10月17日)晚些時候,CRA在一份聲明中說:“任何在10月16日之前申請CRB並收到026錯誤代碼的人,可以在10月19日重新申請。”
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“如果我們更新的資訊支援他們的申請,那麼他們可能會得到批准。如果申請者重新申請並繼續看到026代碼,那是因為他們可能有資格申領EI,或者在今年年初申領過EI。”

CRA建議申請者先看一下政府發出的EI申領資格標準。官網連結:
https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit/eligibility.html
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CRA的聲明還指出,自10月12日CRB救濟金啟動以來,已經有近60萬加拿大人獲得批准,成功領到了CRB救濟金。不過,CRA並沒有透露有多少申請失敗。

CRA官網離線 10月19日早上6點恢復
CRA發出警告說,在接下來的幾天裡,大家可能會很難通過電話來獲得説明。我們知道,許多加拿大人需要和我們聯繫。因此,我們的電話等待時間比往常更長。我們預計在下周結束之前,可以恢復到更短的等待時間,希望大家耐心等待數日,僅在有緊急問題時才給我們打電話。此外,CRA表示,由於定期維護,其某些服務,包括MyAccount和自動電話熱點服務已經離線,直到1019日早上6點才會恢復。

CRA已經改變了與加拿大就業和社會發展部共用資訊的方式。CRA說,共用資訊是為了確保加拿大人不會錯誤地申領EI和CRB,而錯誤代碼026就是與這個有關。“CRA會繼續首先考慮那些需要福利支援的加拿大人。我們的目標是為大家提供簡單高效的服務體驗,同時採取措施確保福利會發給那些有資格的人。


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