小心! 電子轉賬並沒有想象的那麼安全

據CBC News報道，2020年新冠疫情大流行期間，隨著越來越多的人減少現金支付和面對面的零售互動也逐漸被網購取代，選擇電子轉賬（e-Transfer）的人也越來也多，出現破紀錄激增。與此同時，電子轉賬的安全性也被廣泛關注，事實上，電子轉賬並沒有想象的那麼安全。

來自愛蒙頓的Alysia Lok（音譯），經營自創的零食品牌，她的客人可以透過電子轉賬付款。但因網絡駭客入侵，導致她的電子轉賬（e-transfer）貨款被盜取。

去年11月，有客戶以電子轉賬的方式支付320元的款項，但她的電子郵件被駭客入侵，將這筆款項重新定向到駭客的郵箱，錢也被轉入其他人在另一家銀行的賬戶中。當Alysia Lok追討被盜取款項時，愛蒙頓的一家信用社Servus Credit Union聲稱，錢已轉出，至於錢的去向與本金融機構無關，就算出了差錯，該機構也無需賠付。當時Servus Credit Union的客服在與Alysia Lok的通話中說，電子轉賬就好比客戶從金融機構中取出現金，走到街上而被搶劫，因此金融機構沒有責任。

Alysia Lok對此說法非常生氣並質疑說，自己並不是拿著錢在街上閒逛被搶。這是與金融機構捆綁在一起的銀行服務。因為相信金融機構說的電子轉賬是“快速、簡便和安全的”，才選擇使用，而金融機構卻對潛在的風險沒有任何說明。她希望金融機構的系統能有更進一步的措施保護客戶，並應該賠償被盜取的款項。

她希望金融機構能增加透明度並說明使用電子轉賬的風險。而不是只做廣告吹噓電子轉賬有多安全和有保障，但萬一出現問題卻又推卸責任。去年，疫情爆發後，Alysia Lok關閉了出售自創品牌零食的快閃店和在農夫市場的零售點，轉向網絡。現在，她的付款交易中有95％透過電子轉帳而不是支票和銀行匯票。

從金融服務機構Interac獲得的統計數據表明，自去年4月以來，電子轉賬的使用量一直在上升。12月創下歷史新高，交易量超過7,700萬筆。

加拿大廣播公司（CBC）Go Public欄目之前曾報道過有關電子轉賬欺詐的問題。但是，根據加拿大反欺詐中心的說法，最近數字金融交易的激增，成了欺詐者的新天堂。加拿大皇家騎警高級情報分析師兼發言人Jeff Thomson說，去年，去年欺詐者最少從1,800次的電子轉賬中盜取錢款近300萬元，比2019年增加了40萬元。而這些報告只是冰山一角。

Servus Credit Union在其網站上告訴客戶，使用電子轉賬“完全安全！”但沒有提及有可能出現的欺詐性電子轉賬。Servus的發言人稱，使用Interac電子轉賬的人必須採取適當的預防措施，並解釋說，一旦匯款，資金就超出了銀行或信用社的安全和保護範圍。不過在媒體介入後，Servus賠償了Alysia Lok損失的320元。

多倫多律師Paige Backman是非營利組織 Knowledgeflow Cybersafety Foundation的聯合創始人，該組織旨在向公眾提醒網絡犯罪問題，她說，現在很多人使用網路交易，欺詐問題不斷增加，但這真的很難解決。“金融機構需要提供更多防止欺詐的宣傳，人們也需要盡肯能保護自己的金錢，例如為避免駭客入侵電子郵件，最好經常更改電子郵件密碼。”

為了避免電子轉賬中途被盜，現在很多人設置“自動存款”功能，這意味著資金會直接進入接收者的帳戶，而無需回答安全問題。

安全專家則指出，針對電子轉賬欺詐的最強保護措施應該是要求雙重保障，該系統要求用戶在收到代碼後必須通過另一台電子設備或是另一個電子郵件才允許用戶登錄賬戶。這個保險措施在美國已經實施15年，歐盟從2019年也開始實施，但加拿大大多數金融機構都未有如此要求。CBC詢問加拿大銀行家協會為什麼不強制雙重保險政策，但沒有得到回覆。

原文參考：CBC   NEWS