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| 根據ICBC宣布的相關聲明 ICBC Home 1. 為紓緩受疫情影響民眾的財務壓力 ICBC將豁免在疫情期間, 暫停保險的$30手續費 , 以及$18重新掛牌費用 不過，ICBC並不會給用戶們, 提供車保退款（rebate）！ 2. ICBC將容許公眾使用車輛提供食品或醫療用品的服務 而毋須更改車輛用途及支付更高的保費 3. ICBC筆試開放, 但路考還需等待 符合資格參與考試的省民, 可致電或親自到ICBC辦事處預約筆試日期 不過為了確保符合法定的社交距離規定, 考試場內會安裝透明的阻隔板 保障市民與職員的健康安全, 但是first-time learners, 暫時不可以預約筆試 另外，如果新手駕照在3月17日或之後過期, 則可豁免筆試費用 還有就是因為要遵守社交距離規例, 辦事處內將不提供翻譯, 但ICBC也強調筆試的電腦試題 已經設有多達11種語言選擇, 相信不會構成問題  大家可致電1-800-950-1498留言, 表示要預約筆試 ICBC職員隨後會回復電話處理 另外根據ICBC自己的統計，在疫情期間，有15萬人取消保單或降低投保等級而少付了保費，但由於事故量大大減少而導致理賠開支大大減少，ICBC的財務報表上卻也多出了1.58億元。今天，負責ICBC工作的省律政司長尹大衛表示，ICBC將在10個月後本財年結束時對疫情影響做出評估，並對能否將節省下來的1.58億元返還給廣大客戶做出決定。 和去年同期比，ICBC現在車損和傷害類事故索賠減少了46%，將近減少了一半，所以才有省出的1.58億元，但隨著全省的逐步重啟，索賠數量還是會逐步增加的，疫情期間ICBC也少了2.83億元保費收入，因為很多人停保和降低保險等級。另外，ICBC也在做投資，但幾乎沒有任何資本儲備來抵禦市場動盪。其投資組合據估計會在2020/21財年發生10億多元的損失。這個損失是在上個財年已經預計到的，不會在本財年對既定政策產生影響。 無論如何，如果ICBC本財年有盈餘，就會將某種方式回饋給省民，比如降低費率或是一次性返款等。 疫情期間，ICBC已經提供了延遲繳費和停保和更改保險免費等幫助措施，明年也會通過“提升醫護賠付”的新保險體制讓省民人均少付400元保費。據ICBC總裁希門尼斯數說，僅免收停保和再投保費用一項，就為客戶節省了約500萬元。明年的保費會有大約人均400元或20%幅度的下調。 |
