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在加拿大當屋主真的很不容易，要面臨高額的地稅、水電燃氣各項費用，還要防著各種欺騙。比如，這種先租後買（rent-to-own）形式的暖氣銷售，稍不留神就會留下天價帳單，讓房主們想解約無門、想購買又要繼續掏數萬元。   BC省消費者保護協會發布消息稱，這家專門在BC坑房主的暖氣通風系統公司終於在BC省被禁了，並處以罰金$8000元！這家名為Simply Green 的暖氣租售公司，銷售方式很複雜。他們通過上門推銷暖氣的方式推廣自己的產品，但客戶一旦簽約，則意味著後面各種費用。更糟糕的是，這家總部位於安省公司已經在BC經營了很多年，不知道騙了多少房主，經過一年半的調查，這事總算有了結論。只是這處罰8000元的罰金，對於這種公司來說實在太少了! 對於暖氣，用戶們或選擇租用、或選擇購買、還有一些人會選擇先租後買（rent-to-own）的方式。 今年3月本地媒體曝光的大溫房主案例，就是這家公司引起的。 居住在三角洲的房主Hariht Sidhu用自己的教訓告誡其他消費者，先租後買的方式可能存在很多“問題”，簽合約的時候一定要看清楚。Sidhu說，在2年前，一個上門銷售的業務員代表Simply Green Home Services公司提出先租後買（rent-to-own）的暖氣服務，當時銷售告訴她，簽下他們公司的暖氣，6年總共支付6500元，即可將暖氣變成自己的。 聽起來這合約還不錯，平均到每個月的支出也還在可以承受的範圍。於是Sidhu簽下這個合同。並在過去兩年裡大約支付了這家公司暖氣使用費$2,400。但是2年過後，當她和丈夫商量決定提前買斷這個暖氣的使用權時，本以為在支付4100元即可。但是問題來了，他們打電話給這家公司財務部門時，得知他們還得支付這家公司$10,633.73，比他們預計的4100多出一倍還多，才能買斷。而該公司財務部門告訴他們，這個暖氣的租約是10年，而不是6年。 當他們感到有問題，再次打給這家公司，換了不同的人接電話，得到的回覆變得更離譜，稱他們的租約是15年，而不是10年或是6年。而如果按照對方所說15年，Sidhu一家就將支付租約$18000元之後，才能擁有這個暖氣的所有權。而這個價格是當初上門銷售所描述的近3倍。 Sidhu感到既氣憤又愚蠢，因為這時她才意識到當初的合約細則裡，壓根沒有租約時間期限這一項。被媒體曝光後，Sidhu與這家公司最終達成和解，但和解的協議屬於保密協議，不得對外公開。經過CBC的調查發現，這家安省的公司在BC省收到的類似投訴還相當的多。自2019年開始，這家公司已經在BC收到了31起投訴。雖然BC省消費者保護協會宣布禁止Simply Green在BC省經營業務，但事實上，此前媒體報道中已經提到，這家公司早在一年多以前就已經從BC省的市場中撤出！ 其實此類案例在加拿大已經發生過很多。因此，不少業內機構提醒大家，租用這些大家電的時候一定要仔細讀合約。否則一旦想要中止合約的時候，可能要付出的費用比買還高。面對那些上門推銷的服務，一定要慎重選擇。 |
