加拿大買二手車開始收COVID清潔費了？

一名安省Bradford居民最近買了一輛SUV，看到售車合同上有899元的清潔費用，經銷商說是COVID-19清潔費，她希望車行給個說法。

圖源：CTV

據CTV報導，Laura Daly最近買了一輛車，當她要簽合同時，看到合同上有一筆非常奇怪的費用899元。當她要求提供有關費用的更多資訊時，她被告知這筆錢與COVID-19有關。對於她的疑問，車行業務員告訴她這是COVID消毒費。Laura Daly以為聽起來像是強制性的消毒費，因為是COVID，而且是二手車，好像也正常。Laura Daly簽署了合同，899元不是個小數目，在接下來的一個月中，她希望車行就這筆費用做出更好的解釋。但是直到今天她還沒有得到明確的答案。CTV就此事與汽車經銷商取得聯繫。然而經銷商有另外一個說法：我們的經銷商從未向客戶收取COVID安全協定的費用。Laura Daly支付899元的價格只是想讓她的二手車看起來像是全新的。經銷商表示，Laura 的車從裡到外都做了徹底的清潔。

有時，客戶購買新車或二手車時，經銷商可能會提供一些額外服務供客戶選擇。額外服務當然要支付額外的費用，所以重點是在合同簽字之前客戶要對增加的費用有充分的瞭解。Laura 向監管經銷商的安大略汽車工業理事會（OMVIC）投訴。OMVIC告訴CTV，“交易商可以根據自己的意願設定費用”，但他們必須在描述與銷售有關的價格時需清晰而真實。

OMVIC表示已與經銷商和Daly進行了交談，以尋求一種友好的解決方案，但未成功。Laura Daly說，我真的想讓其他人知道，無論您購買什麼，尤其是像汽車價格高的商品，要確保仔細檢查合同。她想用自己的經歷提醒其他人。根據安省法律，消費者需要知道購車是沒有冷靜期的，在大多數情況下一旦簽訂合同就被視為具有法律約束力。

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