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前陣子網上流傳著一段令人不安的影片，一名多倫多女子斥責Tim Hortons的亞裔員工（菲律賓裔），她在Drive-Thru窗口處辱駡和發表種族主義言論。在 TikTok 上的影片標題是“菲律賓人真的只能做打掃衛生的工作嗎？”
影片剛開始時，一名Tim Hortons的員工說，“你說菲律賓人怎麼了？”隨後坐在車中，穿著紅色條紋衣服司機開始發表種族主義言詞，她告訴Tim Hortons的員工：“去X媽的，好嗎？快回去打掃房子。”“你為什麼在 Tim Hortons 工作？”點餐的女子還時不時地看自己的手機。“你必須去打掃房子。”車裡的女子描述了一些清潔任務，然後告訴員工她正在與Tim Hortons的總部聯繫。
影片到現在都還不清楚爭吵是如何? 或為什麼開始的? 但可以聽到幾名員工要求這位女士支付她點的咖啡費用。點餐女子說“你只需要把咖啡提供給我，這是你的工作，把咖啡給我，”同時員工多次跟她解釋付錢後才能提供咖啡。
影片快結束時，一名員工問道“你付錢了嗎？”最後，還能聽到女子喊道“有人給我咖啡嗎？”發佈到同一個 TikTok 帳戶的另一段影片顯示，一名員工在拍攝她時，這名女子在視窗揮手並親吻。
最初的剪輯於 10 月 9 日發佈到 TikTok，此後引發了 6,000 多條評論，但它在週末被一些知名 Instagram 帳戶（包括 6ixbuzzTV 和 OMNI 電視）轉發後，有更多人看到這段影片。
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正如經常這類型影片出現時的那樣，自封的網路偵探的人開始尋找該名女性的身份，並試圖讓她被解雇或更糟。不久他們就發現了這位女子的身份——因為影片中的女子自己站出來道歉了。她在Instagram上發佈道歉聲明。
“致所有 Tim Horton 員工、媒體、合作夥伴、朋友和評論家。我想就不當評論向菲律賓社區道歉，”Sherry Mostafavi 在周日晚間發佈的一份聲明中寫道。“我不應該那樣說，我可以想像你們會很失望。在任何情況下，我都不應該因個人的憤怒發表對社區不合宜的言詞。我將盡我所能防止將來再次發生這種情況。”
“任何形式或形式的種族主義和偏見，有意識的或無意識的，有意或無意的，都是不可以接受的，需要從社會中根除，”她繼續說道。“在這種情況下，我對這個議題不夠敏感。”
加拿大媒體隨後確認，事件發生在 10 月 8 日星期五上午 10 點 41 分左右，地址是位於 Thornhill 的 Yonge 街 7015 號的Tim Hortons。在該地區工作並經常光顧 Tim Hortons 門店的 Mostafavi 在採訪中說“每次我從這個Drive-Thru買東西時，我都會立即後悔。在大多數的情況下，他們都不會給你點的東西”。
以下是她的說法：
“我在Drive-Thru時點了加兩種奶油的咖啡。員工當時說，'haaaaaaaaaa？' （而不是說對不起，或者至少她可以說“再說一次嗎，我沒有聽懂？”）當時我很生氣。我到窗邊告訴她，你說的“haaaaaa”是什麼意思！我是客戶，我們都是人，最好不要以這種態度互相交談。”
Mostafavi 說，店裡的兩個人開始嘲笑她，Mostafavi說要找經理。“他們開始用他們的語言互相交談。一位女子說'我是經理。' Mostafavi告訴經理她的員工非常不專業而且言詞很粗魯的。他們大部分都沒有客戶服務技能。”之後經理告訴她需要移動她的車，Mostafavi 說員工們在她的車前放了牌子來關閉車道。
Sherry Mostafavi 提供拍攝員工照片
“然後爭論開始了，”她說“我要我點的咖啡，但他們拒絕了，我開始說，你應該打掃房子。做清潔工作，換床單……不要在 Tim Hortons 工作供應咖啡。你太不專業了。”“我知道他們在拍影片，我非常沮喪。但她問我‘對菲律賓人有什麼看法’的時候，我回答的方式是不恰當的評論......我想向菲律賓社區道歉不恰當的評論，我不應該那樣說。”
Sherry Mostafavi 提供拍攝員工照片
Mostafavi接著說，她實際上曾經考慮過從菲律賓雇用一個人。“六個月前，我想贊助一位來自菲律賓的女士住在我家。所以我尊重這個社區，”她說。“如果我是一個種族主義者，我為什麼要從這個社區雇傭一個人和我住在一起？”
TikTok 影片的原始發佈者尚未回應置評請求，但Tim Hortons於週一向媒體發送了以下聲明：“感謝您的報導，聽到這種情況，我們真的很抱歉……在整個大流行期間，Tim Hortons 的團隊成員一直非常努力地工作，為我們的忠實客人提供食物，並為他們提供應得的……尊重。 我們不容忍任何人在 Tim Hortons 餐廳的任何形式的歧視或辱駡行為。餐廳老闆正在與他們的團隊成員直接合作，以確保他們在經歷這種不幸和不可接受的經歷後感到得到支持。”
原文: OMNITV
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