CRB收到錯誤提示（代碼026）的申領者 10/19可以重新申請

在大批加拿大抱怨在申領CRB救濟金時遇到問題後，加拿大稅務局（CRA）現在發出建議，10月19日週一上午6點之後，那些收到錯誤提示（代碼026）的申領者，可以重新申請一次。

CRB申領失敗 許多人崩潰

據CBC News前幾日報導，在10月12日開放CRB救濟金申請後，很多人叫苦連天，說申請過程猶如一場噩夢。他們申請被拒，不知道何時能夠領到福利，甚至擔心根本拿不到新福利。申請者皮特曼（Hajar Pittman）就是其中之一。她對CBC坦言，“我從來沒有感到這麼絕望過。”

皮特曼為安省賓頓市（Brampton）居民，兩個孩子的母親。大流行開始時，她正在休產假。她於6月份被航空公司解雇，並在整個夏季都領取了CERB。但是當CERB結束，她頭一次嘗試申請新的CRB時，收到一條標有“ COV-026”的資訊，意味著她沒有資格獲得該福利，但沒有說明原因。

她於是打電話給聯邦稅局（CRA），花了好幾個小時才打通。那邊的工作人員聽了她的情況之後說，也許她領取育兒假的福利給她申請CRB帶來麻煩，於是建議她與加拿大服務局（Service Canada）聯繫，由後者出面說明她的情況。她與加拿大服務局聯繫之後，被告知這樣的信件需要至少21個工作日。而在收到這封信之後，她必須再把信寄到CRA，但是她心裡放不下，不知道這整個過程要花多少時間。

她對CBC表示，除了通過這個CRB每週的$500之外，她沒有其它收入來源。而在疫情之下找工有多難大家都清楚，她擔心如果CRB被延遲，或者根本領不到，她的日子就沒法過了。她說，“我只是希望並祈禱能儘快解決這個問題，因為我不知道在沒有獲得政府任何財政支援的情況下我能堅持多久。因為我和我的孩子們，都非常依賴政府的新福利。”

CRA的解決方案來了 可以重新申請一次

現在，CRA表示，會給像皮特曼一樣申領失敗的人，提供一個解決方案。本週六（10月17日）晚些時候，CRA在一份聲明中說：“任何在10月16日之前申請CRB並收到026錯誤代碼的人，可以在10月19日重新申請。”

“如果我們更新的資訊支援他們的申請，那麼他們可能會得到批准。如果申請者重新申請並繼續看到026代碼，那是因為他們可能有資格申領EI，或者在今年年初申領過EI。”

CRA建議申請者先看一下政府發出的EI申領資格標準。官網連結：

https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-regular-benefit/eligibility.html

CRA的聲明還指出，自10月12日CRB救濟金啟動以來，已經有近60萬加拿大人獲得批准，成功領到了CRB救濟金。不過，CRA並沒有透露有多少申請失敗。

CRA官網離線 10月19日早上6點恢復

CRA發出警告說，在接下來的幾天裡，大家可能會很難通過電話來獲得説明。“我們知道，許多加拿大人需要和我們聯繫。因此，我們的電話等待時間比往常更長。我們預計在下周結束之前，可以恢復到更短的等待時間，希望大家耐心等待數日，僅在有緊急問題時才給我們打電話。”此外，CRA表示，由於定期維護，其某些服務，包括MyAccount和自動電話熱點服務已經離線，直到10月19日早上6點才會恢復。

CRA已經改變了與加拿大就業和社會發展部共用資訊的方式。CRA說，共用資訊是為了確保加拿大人不會錯誤地申領EI和CRB，而錯誤代碼026就是與這個有關。“CRA會繼續首先考慮那些需要福利支援的加拿大人。我們的目標是為大家提供簡單高效的服務體驗，同時採取措施確保福利會發給那些有資格的人。”