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2017年，素里的一位不幸的母親Marina Sokolovskaia痛失因為預謀槍擊而喪命的兒子Alexander Blanarou。悲劇並沒有就此停歇，而是變本加厲地毀了這對父母的生活。據悉，Crown Corporation在他們兒子去世後這三年來，竟然持續給他們寄帳單！ 為了支付毫無理由但是無法申訴的高額帳單，這對夫婦甚至賣了房子，現在面臨破產危機。無奈之下，他們終於開始起訴ICBC，並把這一切曝光給媒體。56歲的Marina說，（為了付錢）她已經不得不把房子賣了。可時至今日，她竟然還在被迫向ICBC支付保險帳單！這番糾葛還要四年前說起。2016年11月，Sokolovskaia夫婦同意為兒子買一輛Dodge汽車。當時從經銷商處購買的價格是$56,372.97加幣。 可是剛買了新車不到一年，他們的愛車就被偷走，並且嚴重損壞了。因為這個事故，這家人去ICBC處做申報，想走合規的索賠程式。保險，不就是在這種意外的時候用的嗎！沒想到，這卻引來了無窮的後患：ICBC既不賠錢，還拒絕申訴，反倒持續向他們要錢！
不得不說這對父母非常不幸。在2017年10月，他們的兒子因為吸毒控告在Whitehorse被抓，並於2017年10月18日被釋放回到大溫地區。很長一段時間，Sokolovskaia夫婦對於自家汽車被盜一無所知！他們管不住兒子的行蹤，也不知道汽車的狀況！直到員警通知，他們才知道兒子把車停在素里期間，他們的車經歷了被偷走，嚴重損害到報廢，又被找到的全過程。
這家人聲稱，雖然他們立即把車送到車行維修，但還沒怎麼動工，ICBC就在一個月內叫停了維修工作並且把車帶走做評估。Sokolovskaia說，ICBC也沒有好好照料他們的車。車停在ICBC場地期間，再度被損壞並且長了黴菌。厄運連連，車的事情還沒有理清楚，兒子Alexander就在2017年12月28日被槍殺了。因為Sokolovskaia的丈夫是Alexander汽車的擔保人，所以他必須每兩周就向ICBC支付$386。可那輛車不僅早就報廢，還根本不在他們手上！
這對夫婦不是沒有申訴過，可每次聯繫ICBC，對方竟然態度強硬，要求死去的Alexander本人來處理！“他們根本不和我講話，他們只同意和Alexander聯繫！”Sokolovskaia無奈地說。目前，因為Sokolovskaia夫婦起訴了ICBC，雙方正在走法律程式，所以ICBC拒絕向媒體透露任何消息。
其實他們在去年就告過一次ICBC了。2019年6月，Sokolovskaia通過民事索賠程式起訴ICBC“未能根據調查結果做決定，並且拒絕根絕保險政策支付賠款”。時至今日，她也不求額外索賠了。她只要求ICBC支付汽車幾年前的原價$56372.97和因為違約糾葛而產生的各種法律費用。在這起事件中，ICBC作為BC壟斷汽車保險行業多年的企業，可謂是橫行霸道、為所欲為！這場糾紛，將會於11月30日開庭。
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