本帖最後由 jessica 於 2022-2-8 23:32 編輯
BC省的一名女士Carly McGhee,向Global News講述了她通過TELUS Health應用程式,預約醫生的沮喪經歷。
Carly McGhee過去曾多次使用這項服務,因為在溫哥華很難找到家庭醫生。
在一次成功地預約之後,Carly McGhee卻失約,忘記了問診時間,重要的是,當時她正在家裡健身,正騎著動感單車。
(動感單車)
這時,她接到了醫生打來的視訊電話,寒暄之後,這名醫生表示,Carly McGhee穿得太少,他不能給穿成這樣的患者看病。Carly McGhee解釋,自己健身時就穿成這樣,而且也無傷大雅。兩人各有理由,互不相讓,最後醫生那一邊,非常不禮貌地直接,掛斷了電話。
Carly McGhee在網上發佈了這張照片,正是她透過應用軟體,接聽醫生電話時的穿著。
之後,Carly McGhee還把當天發生的事情,告訴了自己的丈夫,整個經歷讓她很難過,特別是她看到那位醫生,在應用軟體中發佈的描述之後,決定在社交媒體上曝光自己的經歷。在TELUS Health應用軟體中,患者可以看到醫生對病人預約的記錄,這位醫生寫道,“病人太暴露了,她的胸部完全暴露,我不能和穿著運動內衣的人說話“。
自從在Instagram上分享了這次遭遇之後,Carly McGhee說她收到了很多人的支持和安慰,現在,她聯繫了TELUS Health,並在周日通過電子郵件向他們提交了一份正式申訴,她還計畫向BC省外科醫生學院提出投訴。而Global News也聯繫到了這位醫生,他拒絕發表評論。
不過,TELUS Health在一份聲明中表示,"我們正在進行全面調查,病人的福祉是我們的首要任務"。
原文: Global News
|