網上競拍買房? 加拿大女子拍到爛房維修費高達$10萬

隨著加拿大房市的火熱，買房的方式也開始變得多種多樣，渥太華有一家名為Unreserved的科技新創公司就開發了一個網站，讓買家可以在網上競拍購買房屋。https://unreserved.com/   公司強調未來買房不用在付5%佣金給地產經紀。

和傳統的地產經紀相比，Unreserved的線上競拍可以讓購買流程變得更加透明，避免了盲目競標這類情況的出現。同時，還會對競拍的房屋進行預先檢查，讓買家能放心競拍。這樣的方式聽起來相當新穎方便，然而，一位名叫Jennifer Mealing的女子卻在Unreserved網站上買房時，遇上大麻煩：在順利競拍到一套房子後，Jennifer   卻發現房屋需要進行大量的維修，維修金額高達10萬加幣！

Jennifer在政府工作，有著優渥的薪水，可即便如此她也負擔不起這麼高的維修費用。更讓她感到氣憤的是，Unreserved方面選擇直接無視了Jennifer的問題，並不願意對此進行賠償。

先讓我們來瞭解一下Unreserved這家公司，Unreserved公司成立沒多久，有100多名員工。在今年年初，公司募集到了3400萬加幣的創業投資，對於一家新創企業來說，可以說資金異常的充足。

Unreserved就和eBay差不多，用戶可以把房子放網站上出售，或是競拍其他用戶的房屋。據稱，網站已經在渥太華和安省的幾個城市成功拍賣了250多處房產。

買家Jennifer今年38歲，她成年之後就一直在存錢，想買下屬於她的第一套房。如今好不容易存夠了錢，在經過了大約2年的尋找，Unreserved上一套房屋引起了他的注意。這套半獨立屋（semi-detached home）位於渥太華郊區的奧爾良（Orleans），有四間臥室和兩間浴室，雖然在表面上有一些問題，但米林認為房屋狀況良好，於是在2021年12月在網上開始出價。

Jennifer承認，在網上競拍的過程遠比盲目競標的壓力要小得多，整個過程體驗似乎還不錯。

最終，Jennifer出價最高，517,501加幣將其拿下。然而買房的快樂並沒有持續很久，米林在1月下旬拿到房子後，馬上就遇到了一堆問題，包括和描述不符的變電箱，壞掉的微波爐，還有沒有粉刷的前門。

這些都還只是小問題，在2月時，Jennifer在入住前雇了一個承包商來處理房子裡的一些小修小補，結果承包商馬上就發現了一些讓她意想不到的事：這套房屋曾經發生過火災。承包商在挖開地板後發現了一些燒焦的木炭，米林隨後從市政府那拿到了一份火災報告，證實了承包商的猜想。

火災發生在2003年，當時不僅造成了12.5萬加幣的總損失，可能還對房屋造成了結構性的損壞。隨著工程的繼續，更多問題暴露了出來，比如冷氣回風口被幹牆堵住，地下室有黴菌，爐子有漏水和腐蝕的跡象等。

險些崩潰的Jennifer只得又找了一位專業的驗屋師，結果驗屋師發現了幾十個Unreserved在報告中沒有提到的缺陷。想要將這些問題一一解決的話，維修費用高達10萬加幣。

Jennifer表示，在此期間，Unreserved公司的一名代表對該房屋進行了幾次訪問，最後在3月底時，只同意向Jennifer支付4000加幣。如果她接受了這筆款項，Jennifer將放棄將來起訴Unreserved公司的權利。對此，Jennifer和她的律師要求Unreserved公司賠償44,850.78加幣，這還不到總維修費用的一半，因為造成這些費用的問題是Jennifer認為Unreserved應該在報告中披露的。對於Jennifer要求的賠償，Unreserved公司幾個月來都沒有回應，直到媒體聯繫上了他們，Unreserved的創始人兼首席執行官Michael Ryan O'Connor才進行了回覆。

Michael Ryan O'Connor

Unreserved公司在他們網站上明明寫著不用買家再進行驗屋，如今怎麼會發生這樣的事情呢？加拿大全國房屋檢查員貿易團體說，Unreserved關於米林的房子的報告，遠遠沒有達到他們為其成員制定的標準。對此Michael Ryan O'Connor表示，不同的驗屋師會發現房屋的不同問題。他還特意強調，給Jennifer房子做檢查的驗屋師之前已經做了15年的檢查員，經驗相當豐富。對於房子的火災問題，O'Connor認為他們並沒做錯什麼，“房子的火災顯然發生在好幾年前，沒有明顯的損壞，除非檢查員掀開地板，否則不可能知道有火災。”

在隨後的電子郵件中，O'Connor表示，他的公司正試圖補救 “所有真正的問題”，但還是不忘嘴硬：“在我看來，她正試圖把她40年的老房子變成一個全新的房子，這會犧牲Unreserved的利益"。

值得注意的是，媒體在調查此事時，發現O'Connor在2009年時曾因為偽造汽車貸款申請，犯下了兩項超過5,000加幣的欺詐罪。對此O'Connor信誓旦旦地保證，他已經完全承擔了這起欺詐案件中發生的一切，並在此後重建了他的信譽。

就算O'Connor是真的改頭換面了，但Jennifer在這場交易中可謂是元氣大傷，如果Unreserved公司沒有對他進行賠償，Jennifer下一步就打算向法院提出索賠。但問題是，新房昂貴的維修費用讓她負擔不起法律費用。可憐的Jennifer表示，按照目前的速度，她預計將需要“七到十年的時間，來償還這裡發生的一切”。

對於Unreserved公司，Jennifer已經徹底失望了：“我指望著Unreserved的檢查，我認為他們完全讓我失望了。”