日前一對來自BC省的夫婦投訴說,年初時他們交了定金要買一輛Ford電動皮卡車,但沒想到提車的時候才被告知,到貨的車價比原來簽訂合約的價格貴了1萬多元,消費者得不到價格保護。 (圖源:globalnews)
Jason Bean和太太Melaine在今年1月定了一台2022年版的Ford F150Lighting電動皮卡車,當時他們很激動,簽下了預定汽車的文件,還交了$2,500定金。這份文件的條約中寫明這輛車的建議售價是$101,625。不過到了8月的時候,他們接到車行的通知說這輛車無法到貨,他只能買到2023年款的同款汽車。
Bean表示,當時對方確實有提到,這樣一來車價會有所上漲。“但問題是他們從來沒說過車價要多出$10,700,這個問題從來沒有跟我們討論過。”據悉,美國的Ford公司會給像Jason夫婦這樣類似處境的預定客戶做出價格保護。“我不理解的是為什麼美國的Ford公司有這種做法,而加拿大公司卻拒絕,” Melanie說道。 (圖源:globalnews)
YouTube平臺Motormouth頻道的Zack Spencer表示,Ford的加拿大公司和美國是不同的公司。“他們有不同的市場。我認為可能是因為加拿大市場與美國相比太小了,所以加拿大公司才沒有這類措施,” Spencer說道。Spencer還表示,在大部分情況下,到貨提車的時候才能確定汽車的實際價格。他也指出,現在由於供應鏈問題、高通膨率以及歐洲發生的戰爭都導致汽車製造商的成本上升,尤其是電動汽車。Ford的加拿大公司尚未對加拿大消費者無法得到價格保護問題作出回應。 (圖源:globalnews)
機動車保護協會建議,消費者買車時要問清生產商的政策是否有價格保護,同時還要弄清租車(leasing)和貸款買車(financing)條款中在這方面是否有不同的受保護措施。由於價格上漲,Jason夫婦決定不買了。現在車行已經把定金退了回來。“一定要小心,要有心理準備,原來定好的價格最終可能會買不到之前想要買的車,” Jason說道。
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