Nordstrom百貨公司是一家美國高端時裝零售公司。公司最初是一家鞋類零售公司,後期將業務擴展至服飾、飾品、手袋、珠寶、化妝品和香水。不同於另一家高端百貨Holt Renfrew定位於高價市場,針對的是高端消費人群。Nordstrom在加拿大的市場定位則較為親民,價格相對於Holt Renfrew來說更加平易近人,針對的顧客群體也更加廣泛。
然而,根據最新報導,作為推動長期盈利增長和提高股東價值舉措的一部分,在仔細考慮了所有合理可行的選擇後,Nordstrom公司突然毫無徵兆地宣佈,關閉位於加拿大的所有門店!這也意味著,Nordstrom加拿大旗下的2500名員工將全部面臨失業。
據報導,Nordstrom今日公佈的假日財季銷售額和利潤均有所下降,儘管該公司的收益仍然超出了華爾街的預期。該公司表示,預計新財年銷售額將繼續出現下滑,這在一定程度上反映了其縮減加拿大業務的決定。 “我們於2014年進入加拿大,計畫在那裡建立和維持長期業務。儘管我們盡了最大努力,但我們沒有看到加拿大業務實現盈利的現實途徑,我們要感謝我們團隊的表現和奉獻精神為加拿大的客戶提供服務。這一決定將簡化我們的結構,加強對我們增長和盈利目標的關注,並使我們能夠為股東創造更大的價值。”首席執行Erik Nordstrom在一份新聞稿中表示。 言下之意就是,加拿大人的消費能力不行,我們要關閉門店,轉而專注於美國的業務。
Erik還表示,Nordstrom一直在努力應對銷售放緩、持續性降價促銷以及來自知名維權投資者的審查,甚至在Nordstrom公佈最新收益之前,它就已經下調了預測並給投資者們打了預防針,表示Nordstrom度過了一個艱難的假期。
今年1月,Nordstrom表示其截至去年12月31日的9周期間的淨銷售額與去年同期相比下降了3.5%。在此期間,其低價品牌Nordstrom Rack的淨銷售額更是慘遭急劇下降,同時11月和12月的商品折扣幅度也大幅超過預期。對於新的財政年度,Nordstrom預計收入將繼續下降4%至6%,其中包括加拿大商店關閉所帶來的的負面影響。
Nordstrom總部位於美國西雅圖,於2012年首次宣佈計畫擴展至加拿大,並最終於2014年進入加拿大市場。但一直以來,Nordstrom在加拿大的佈局和擴張都較為謹慎,業務主要集中在安省和BC省的主要城市,包括多倫多、溫哥華、Calgary和Edmonton等消費力比較強的城市。它在這些城市不僅設有實體店,並且還提供網上購物服務,方便顧客隨時隨地購買他們喜歡的產品。到目前為止,該公司在加拿大擁有6家Nordstrom商店和7家低價品牌Nordstrom Rack商店。Nordstrom表示,它於今日開始已停止了其加拿大電子商務平臺,它預計將在6月下旬之前完成在加拿大所有門店的關閉。
其實在疫情的影響下,加拿大的服裝、餐飲、旅遊等多個行業都受到了嚴重影響。就在上個月,華人喜愛的家居用品連鎖店Bed Bath&Beyond官宣關閉加拿大全部的54家門店,以避免破產,導致1000多名員工面臨失業。除此之外,包括Alphabet、Hudson's Bay、Microsoft、Amazon和Salesforce在內的幾家大公司都在繼續監控市場狀況,同時大幅縮減員工人數。
加拿大的其他一些知名百貨商店也面臨了倒閉的風險,例如Sears Canada、Simons等等。這些商店一直以來都是加拿大零售行業的重要組成部分,但是受到電商和疫情等因素的影響,它們的經營狀況越來越困難。
這些倒閉和關閉事件讓人們再次深刻認識到,疫情不僅對小型企業造成了很大的影響,也對大型連鎖店和高端百貨商店等企業造成了不小的衝擊。當然,更直白的來說,就是大家的消費能力是真的帶不動了。尤其是在如今經濟形勢不好以及高通脹的情況下,本就高額的稅收也讓消費者的負擔變得更加沉重,大家也因此更加謹慎地進行消費和投資。Fraser Institute發表的一項2022年研究發現,加拿大普通家庭總共支付了其收入的45%的稅款,74%的人都認為普通家庭稅收負擔過重,大多數加拿大人都希望進行稅制改革。
與此同時,繳納高額稅款後,許多加拿大人也認為並未從國家所提供的服務中獲得高價值的回報。根據民意調查,有將近一半(44%)的加拿大人認為他們從政府獲得的服務價值很低,比如在醫療保健、教育、警務、道路和國防等方面上。在多重原因的加持下,消費者更需要做好財務規劃,根據自己的經濟情況和消費需求合理地進行消費和投資。
但無論如何,雖然加拿大的購物潮這幾年確實消退了一些,但是市場上仍然存在著很多機會和潛力,需要企業和政府不斷探索和創新。對於溫哥華人來說,大家買買買的地方又少了一個,實在是令人惋惜啊,大家在Nordstrom有卡有積分的,趕緊趁著關門前趕緊用了吧。
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