加拿大消費者報告說: 二手車延長保修通常不值得購買

安省學生花$3000為二手賓士車購買延長保修，出問題竟發現什麼都不包！

安省一名學生購買了一輛2手賓士車，並且聽從汽車銷售員，額外再購買延長保修服務，但是，當汽車出問題時，發現維修不在保修範圍內。

這名學生名叫CarterRoung，居住在安省Brantford附近的St. George小鎮。去年七月，Roung買了一輛二手賓士車，因為車齡已經有7年，汽車銷售員建議他額外購買延長保修。“保修公司告訴我，當我購買保修時，汽車所有一切都將包括，”Roung說。

Roung 購買了一輛 2016 款賓士 CLA 250，並表示汽車經銷商額外收取 2,922 元以獲得一年的延長保修期。Roung說，在他看來，這被描述為全面保障 “bumper to bumper “ 的保修，並認為第一年所需的任何維修都將包括在內。。上個月，當他開車時，發現引擎警告燈亮了，當他把車開到修理廠時，他被告知是廢氣排放問題，維修費用為 2,828 元。“我當時以為我將能夠使用我購買的延長保修，但是幾天後，我發現不能使用延長保修，我感到非常震驚，”Roung 說。

保修是通過 iA DealerServices 進行的，該公司在信件中告訴Roung，“合同涵蓋了除合同豁免不保之外的所有內容。但由於合同未選擇診斷測試“   Diagnostics   Test“，因此這不符合承保條件。”Roung 的母親Stephanie表示，為延長保修期支付近 3,000 元，現在卻不在保修範圍內，這令人沮喪，並補充說很難確定保修範圍內的具體內容。“當你購買延長保修時，你希望它會在車輛出現問題時為你服務，但事實並非如此，”她說。

根據報導，當您購買新車時，它會附帶原廠延長保修，這通常非常可靠並且涵蓋大部分維修，但是，當您購買二手車時，協力廠商或售後市場保修可能會附帶豁免不保條款和細則。《消費者報告》(ConsumerReports) 雜誌對延長保修進行了廣泛研究，據汽車記者Benjamin Preston稱，他們的研究結果表明，延長保修通常不值得購買。“通常我們建議不要購買延長保修期。 這錢你最好留著用於最終的維修，”Preston說。Preston補充說，“你買延長保修是為了安心，但購買保修需要花費一定的錢，然後根據涵蓋或不涵蓋的內容，你可能不會真正得到回報。”

在媒體聯繫 iA Dealer Services 後，該保修公司表示，索賠“正在解決”。Roung 最後被告知，作為善意的表示，他們將獲得 2,828 元的維修費用退款，這讓他們鬆了一口氣。“保修公司同意支付我的維修費用，這是個好消息，”Roung 說。

《消費者報告》進行了一項調查，發現購買延長保修期的二手車買家中有 55% 從未使用過，只有 25% 表示他們會再次購買。所以，如果您購買的是二手車，並且考慮購買延長保修期，請花時間閱讀細則。