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加拿大夫婦氣炸 車剛保養好出車廠 輪胎就飛了

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jessica發表於 2023-10-3 19:30:39 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

如果你的車在做完保養,剛開出店輪胎就飛了,你會怎麼做?一對卡加利夫婦質疑汽車經銷商的作業程序,因為他們在離開車行後不久,輪胎竟然就脫落了。
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圖源:Neil Piccott提供

NeilPiccott告訴媒體,9月16日,他剛從South TrailChrysler取回自己的卡車,準備開車離開時,竟然發生了意外。他說:"我剛離開車行大概半公里,駕駛一側的輪胎就掉了。"它從我的卡車上脫落,卡車停了下來,脫落的輪胎還在繼續滾動。"車身一陣搖晃,卡車就這樣掉了下來。”Piccott說,輪胎飛過馬路,衝向迎面而來的車輛。他補充說:"我當時正以大約10公里的時速駛入一個並線路口。幸運的是,車停了下來。”Piccott說,如果他們夫妻已經按計劃上了高速公路,情況就不會這樣了。

他指出:"如果我們上了那條高速公路,我們今天就不會在這裡進行這次談話了。或者另外一個家庭也會遇到這樣的情況。"Piccott的妻子Corine Ryan說:"可能對我們或其他人造成的傷害,我想都不敢想。”"那天出更大意外失去生命的可能性很大,非常高。如果那天我們撞上高速公路,我們可能會死。"Piccott給車行打了電話,車行立即派人來幫忙,把卡車開回了店裡。他說,工作人員最初的反應並沒有幫助他,他說他們沒有道歉,也沒有解釋發生了什麼。"我說我的卡車前輪掉了。他唯一的反應就是(罵人)。"
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圖源:Neil Piccott提供

South TrailChrysler總經理Oscar Flores告訴媒體,發生這種事情非常不幸,也很不尋常。他說:"老實說,到最後我只能說意外發生了。沒有藉口,我也不想找藉口。”Flores說,問題可能出在螺母沒有鎖緊或螺母鬆動,但他並不確定。"老實說,我無法告訴你事情是如何發生的,這次為什麼會發生。我只能說我們有最嚴密的措施,很幸運沒有人受傷"

這對夫婦說,具有諷刺意味的是,卡車之所以停在修理廠,是因為Chrysler向他們提供了兩份相互矛盾的檢驗報告:一份報告顯示有許多問題,而另一份報告則顯示沒有問題。他們補充說,信任已經破滅,現在又發生這樣的事情是不可接受的。Piccott說:"人生有時候的確是這樣,天有不測風雨。但當我把車開到那樣專業的一個地方,那是一個車行,你就不能跟我說‘是人都會犯錯這種話'。”Ryan質疑說:"我不明白這是怎麼發生的。他們就是幹這個的。他們是修車的。你怎麼能沒有檢查輪胎的措施呢?“”"在沒有鎖緊螺母的情況下,卡車是如何駛出車行大樓的?他們真的需要承認這一點。他們真的需要。"
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圖源:Neil Piccott提供
Flores告訴媒體,他的工作人員也一直在調查此事,並補充說他從第一天起就一直在與Neil Piccott合作尋找答案。他還說,車行正在修理車輛,並為這對夫婦提供了借車和其他補償。他駁斥了關於沒有後續跟這對夫婦溝通的說法。

司機們有一點需要注意,在進行任何涉及拆卸或更換輪胎的維修後,至少在行駛100公里後要再次確認輪胎螺母是否正確鎖緊



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