加拿大車行不歡迎現金買車 女子想全款買車被趕走

加拿大一名女子萬萬沒有想到，所謂的“一手交錢，一手交貨”居然也會有不受歡迎的時候。不久前，他帶著自己的父親去車行買車，想著手裡的錢足夠，就打算將看中的車直接全款買下。然而她被拒絕了，車行告訴他們，只能貸款買車才能把車開走。她試圖說服銷售人員，卻被人一句“請離開”趕了出去。

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今年夏天，多倫多的TammyHussey帶著84歲的父親去車行買車，她驚訝的發現，有些經銷商並不想要顧客的現金。當時， John Hussey試駕了一輛2021年款的Jeep Compass，他的銀行帳戶裡也有足夠的錢直接買下這輛車，但他的女兒說，他被告知只有貸款才能把車開回家。他們花了30分鐘試圖說服銷售人員讓她父親用存款直接買車，但這都是徒勞無功，Hussey說，那名銷售人員“突然”告訴他們“請離開（please leave）”。

“每個人都會拿二手車推銷員開玩笑——他們以追逐交易和轉移產品而聞名。所以，當你基本上準備好開一張買車支票的時候，他們卻說你得走了？我到現在都無法釋懷。”

車行North Yor Chrysler沒有回應記者的採訪請求。然而，根據其網站，“為了防止出口和非零售購買，現金銷售僅限於居住在經銷店八公里範圍內的本地客戶。”

一位消費者監督機構表示，John Hussey的遭遇是“強制貸款”的一個例子，一些加拿大汽車經銷商一直在使用這種策略，以便在每筆銷售中賺更多的錢。非盈利機構“加拿大汽車援助（Car Help Canada）”的執行董事Shari Prymak說，當經銷商用二手車貸款時，他們會從貸款機構那裡獲得傭金——無論是哪種其他貸款機構。但當顧客用現金支付時，這種情況就不會發生。

“

當你貸款時，經銷商會賺更多的錢。所以你這麼做符合他們的最大利益。”他說。媒體曾多次聯繫加拿大最大的幾家銀行：Scotiabank、CIBC、RBC、BMO和TD，希望瞭解它們給經銷商傭金的更多資訊，但這些銀行的發言人要麼沒有回應，要麼拒絕置評。

根據卡加利三菱白金汽車公司（PlatinumMitsubishi）的銷售總經理Kenton Maitland的說法，每輛車的傭金從$500到$2000加幣不等，具體取決於客戶的財務狀況和貸款利率。儘管 Maitland表示，貸款是經銷商的“重要收入來源”，但他不會拒絕想要現金支付的客戶，因為他認為這會損害他的“長期關係和聲譽”。

可售汽車數量減少
儘管貸款機構收取傭金是汽車行業的一種長期做法，但加拿大汽車援助直到2022年才開始聽說強制貸款的情況。從那以後，這家非營利組織收到了100多起投訴。Prymak表示，這個問題通常只影響二手車買家，因為現金購買新車的情況“相當罕見”。他說，由於標價較高，這些買家通常都需要貸款。

汽車保護協會(AutomotiveProtection Association)負責人George Iny表示，被迫貸款是經銷商對疫情期間因供應鏈問題而出現的加拿大汽車短缺的一種應對方式。“所以在過去，如果你是現金買家，經銷商將失去傭金。”Iny說。“但他們都會覺得，‘你知道，我們可以把另一輛車賣給另一個買家。’但現在，他們沒有足夠的車輛，所以他們試圖從每輛車上獲得盡可能多的利潤。”

Keith MacDougall表示，供應減少和需求增加使情況變得更糟。 MacDougall在安大略省為Honda、Ford和Volkswagen銷售了10年汽車，然後在2018年轉行。

在我賣汽車的時候……你是想付現金還是貸款都無所謂。經銷商會很高興能把車賣了，賺了幾塊錢，把它從停車場開走。”MacDougall說，今年夏天，他有興趣從多倫多市中心的一家經銷商那裡購買一輛二手車，但他中途放棄了，因為他感到有壓力，不得不為這輛車提供比實際需要更多的資金。他說，那個銷售人員“一點也不在乎失去這筆生意”。“對這些汽車的需求如此之大，以至於經銷商真的不太願意達成任何交易，因為他們知道，第二天就會有一個新客戶上門，不管他們想要什麼價格，他都會買。”

經銷商並未違法
事實上，加拿大沒有法律規定企業必須接受現金。就像一些零售商只接受借記卡或信用卡一樣，汽車經銷商也可以接受他們選擇的任何付款方式。哪怕是貸款也一樣。

根據安大略省汽車工業委員會(OntarioMotor Vehicle Industry Council，OMVIC)   的說法，強制融資可以被視為“捆綁銷售”的一種形式，即為了獲得一種產品(例如汽車)，消費者必須購買另一種產品——貸款。然而，根據聯邦競爭法，捆綁銷售只有在滿足某些條件的情況下才是非法的，比如大幅減少市場競爭。OMVIC的一位發言人在一封電子郵件中寫道，“儘管捆綁銷售可能違背了汽車銷售行業公平和公開競爭的精神，但現行法律並未普遍禁止這種行為。”想“沒有戲劇性”，那就貨比三家你可以選擇放棄你不喜歡的交易，但你也可以接受貸款並立即還清。

加拿大的大多數非抵押貸款都是開放的，可以隨時償還，沒有罰款。這是加拿大阿爾伯塔省汽車工業委員會（Alberta Motor Vehicle Industry Council）一直在教育消費者的事情。然而，在一些司法管轄區，如新斯科舍省和西北地方，省級消費者保護法並未禁止經銷商向提前償還貸款的客戶收取費用。Tammy Hussey說，她的父親最終選擇貨比三家，並找到了一家稱心的經銷商，這家車行很高興地接受了他們給一輛新的Toyota   RAV4的現金付款。“沒有戲劇性的劇情，沒有貸款的要求。他可高興了。”