小費雖不是強制但是不能不給 加拿大收小費仿佛搶劫

加拿大的小費制度已經到達了惹人生厭的地步——費用瘋漲不說，一些傳統上不需要付小費的服務也堂而皇之地要求小費，甚至達到了強制要求的程度。

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最近一兩年，加拿大網友紛紛分享了自己遭遇的“小費膨脹”和那些花樣百出的“小費潛規則”。我們這次不探討小費費率如何漲到了多麼天方夜譚的程度，單就大溫的收費亂象做出評價。

無處不在的收費場所

根據網友的評論，最讓人引起不悅的是按摩治療店的小費收取。按摩已經收取每小時90元、100元的費用了，在刷卡時還被要求支付20%的小費，這實在說不過去。餐廳流行收取小費是為了支付給服務生補貼薪水，即餐館為了節省人力成本不給服務生支付的工資需要顧客去補全——這個是可以理解了；然而，按摩費用本來就是人力成本，仍然索取小費簡直是無理取鬧。

同樣的還有理髮店、美甲店、葡萄酒店。凡是能刷信用卡的地方都要求支付小費。甚至還有花店店員要求顧客在取走花束時支付小費。各種師出無名的小費索取無處不在。有網友說自己在滑雪勝地的自動咖啡機面前看到了小費收取的選項。連人工服務都沒有，照收不誤。

花樣百出的小費收費規則

不但到處提示顧客交小費，服務提供方甚至商家甚至可以自己編纂小費收取要求。在列治文，有的商店甚至明文規定小費只收現金，連最低金額都給你清清楚楚寫好，好像這和上車掏票一樣理所應當。

比如在列治文做理療的時候，就會看到在付款時看到貼在桌子上的“最低小費10元”，當詢問這是不是強制的時候，老闆娘花了10分鐘論述支付小費的合理性，大概的意思就是大家都這樣收費，她家只是按照“要求”索取罷了——不是強制，但是你沒有理由不給。

還有網友吐槽在餐館支付小費時被迫“自動支付”。這位網友舉例說在一家餐館，“當帳單送到我面前時，小費自動多收了14％...由於服務差，我認為不值得給小費，但被告知這是自動的。”也有的時候，餐館為了保證每個人都交小費，要求一桌只能有一張帳單...這些要求都算是亂象。

顧客給小費的標準

小費本來應該是根據服務品質支付的，但是現在已經成了一種“義務”。有的餐廳為了節省成本不顧用服務員，導致高峰期用餐體驗極差、等餐時間極長。然而，如果不支付小費，有些餐廳會問你為什麼不給，並在你離開前抓緊機會給盡臉色。消費者們並不是存心作對或者鐵公雞一般吝嗇，而是不希望被剝奪選擇的權利，在最後結帳時搞壞整個消費過程的心情。很多網友們分享了自己給小費的標準，如果服務滿意，他們很樂意給予慷慨的小費。但如果是服務態度差、零互動、餐廳本來收費過高等原因，人們也會選擇不給。有的表示“速食店從來不給”；有的認為如果只是結帳沒有服務則不給；有的認為針灸、按摩、理療這種時薪已經很高的服務不應該索要小費。

下面列出了一些你可能對付小費感到困惑的常見情況。這裡列出了哪些是強制性的，哪些不是。

餐廳/酒吧/酒吧: 強制性小費ーー至少15%

外賣:    強制性小費ーー至少15%

Uber:    強制性小費ーー10% 至20%

計程車:    強制性小費ーー10% 至15% ，現金優先

Uber Eats/送餐: 強制性小費ーー最低$5

雜貨配送: 強制性小費ーー$5-$20

按摩:   強制性小費ーー10% 至20% ，但如果是醫療處方或由保險承保，則不需付

髮型師/理髮師/美容師:    預期小費ーー15%

酒店門衛:   預期小費ーー$2-$5

酒店行李員:   預期小費ーー每個包$2-$5

酒店客房服務:    預期小費ーー每天$5-$10

咖啡店: 可選小費ーー“不用找零”

雜貨店: 不需支付小費