BC省地產經紀P圖P過頭 買家實際看房後大呼上當

相信不少買過房子的人都有這樣的經歷：在網上看房時，房子的照片總是比實際看起來要好很多。沒錯，房地產廣告中的照片總是經過“精心”處理，旨在吸引潛在買家，但如果照片改動太大，掩蓋了房屋的真實狀況，那就不僅僅是行銷手段，而是虛假廣告了。最近，BC省的一位地產經紀人就因為P圖過度美化房子，被罰款6000加幣。

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事情的主角是Kelowna的地產經紀人Lori Evans，在去年5月，她在網上發佈了一套位於Christina Lake的小木屋的房源資訊。這些資訊看起來沒什麼毛病，但問題就出在這些照片上——它們經過了明顯的處理。原本斑駁脫落的油漆，在照片裡看起來光鮮亮麗；房子裡還“放”了幾件並不存在的傢俱，比如冰箱和爐子，看上去舒適溫馨，吸引力十足。誰會想到這些照片裡的東西其實都不存在呢？結果就出事了。一位買家看中了這套小木屋，先後提出了三次報價，最終以49萬加幣的價格達成了交易。

Christina Lake這位買家並沒有親自去看過房子，而是直接通過照片做出了購買決定。更有趣的是，買家還在合同中特別寫明，房子裡的某些傢俱（比如照片中展示的冰箱和爐子）要包括在交易內。但當買家和家人興沖沖地來到房子，打算驗收自己的新家時，完全傻眼了！照片裡那整潔美麗的小木屋，和眼前破舊不堪的房子，根本就是兩回事。買家不僅發現房子狀況糟糕得多，牆上的剝落油漆沒有在照片中體現，甚至連那些傢俱也根本不見蹤影！這讓買家憤怒不已，立刻向BC金融服務管理局（BCFSA）投訴，稱自己遭到了虛假宣傳的欺騙。

買家在投訴中表示：“我真以為照片展示的是房子的實際狀況，結果到了現場才發現，完全被誤導了。”他要求對方賠償因為虛假廣告造成的損失，包括他和家人來回跑這趟的時間和交通費用。BCFSA接到投訴後進行了調查，最終得出了結論：Lori的確犯了錯。照片被P過，不僅掩蓋了房子的問題，還讓它看起來比實際情況好得多。而且更關鍵的是，在交易達成前，這些照片的修改情況根本沒有向買家解釋清楚。買家說他當時完全不知情，直到他實際看到房子，才發現了真相。Lori自然也不甘心就這麼被罰款，她為自己提出了辯解。她聲稱，自己只是為了代表賣家利益，而買家一家早年其實對這處房產非常熟悉，因為他們的家人曾經擁有過這套房子。Lori還說，買家第一次和第二次出價時，房子的內部照片還沒有發佈，所以她覺得買家對房子的狀況應該有一定瞭解。

但買家的反駁很有力。他說，自己是根據第三次看到的照片做出的最終報價，正是因為這些照片中的房子看上去狀況良好，他才願意出更高的價錢。否則，他根本不會這麼做。最終，BCFSA站在了買家這一邊，決定對Lori處以6000加幣的罰款。其中5000加幣是因為她在處理房源時沒有盡到合理的謹慎責任，另外1000加幣是因為她發佈了帶有虛假或誤導性內容的廣告。這一罰款的決定也傳達了一個強烈的資訊：虛假廣告在房地產市場上是不可接受的。案件的聽證官Andrew Pendray在判決中還指出：“即便買家沒有完全依賴這些照片，但任何潛在買家看到這些被數字修改過的房源照片，都會誤以為房子的狀況比實際情況要好。”看來無論是買房還是賣房，都要記住那句老話：“眼見為實”。只有親眼所見，才能真正做出明智的決定。