保險公司拒絕理賠沒有被確診的新冠後遺症患者

尚塔爾·雷諾（Chantal Renaud）4月中，她出現了新冠的症狀，隨後病情反覆惡化，到最後整個人都不行了。她的丈夫也是新冠患者，她猜測可能是丈夫感染了她。但是，不管是胸部X光，超聲波心電圖，或者急診室的全項檢查，雷諾都沒有被確診，也就是說她從來沒有被醫院認為是新冠患者。

然而，雷諾卻出現了所有新冠患者的症狀。尤其是在休了一段時間的病假後，她曾嘗試復工，但是只工作了一天，在之後的11天裡，她都必須躺在床上休息，根本下不了床；第二次這樣直接讓她攤在床上7周。雷諾現在的情況是：每天要至少睡12個小時，很久都沒有辦法做飯，只能勉強走一段路，甚至接受一次採訪都讓她筋疲力竭。在過去九個月的大部分時間裡飽受呼吸困難、嚴重疲勞和心臟問題的折磨，她去看醫生，接受一系列檢查，確定哪裡可能出了問題，以及如何才能好轉。她之前沒有任何健康問題，但現在發現即使是最簡單的活動也會消耗大量體力，正常工作根本不可能。

對於雷諾和其他像她一樣的人來說，這意味著依靠儲蓄、政府援助、無障礙工作和疾病保險來勉強糊口。但由於她的殘疾保險申請被拒絕，雷諾和她的丈夫最近只能做出最壞的決定，他們必須賣掉他們的房子。

幸運的是，雷諾的公司還比較有人情味，給了雷諾一家很多幫助，只是保險公司拒絕展示一點善意。而且，在加拿大，像雷諾一樣遭遇的人非常多，很多保險公司都拒絕了新冠病人的索賠要求，只因為這些出現症狀的患者，都沒有得到醫院的確診。坎迪斯·馬克漢（CandiceMakhan）表示，她在3月初開始出現症狀，然後痊癒。但是突然的某一天，症狀又全部出現，而且越發嚴重，然而當她去做新冠檢測後，卻發現結果是陰性。

馬克漢（Candice Makhan）

自3月以來，她的體重已經下降了42磅，同時還受到胸痛、頭暈、視力問題和脫髮的困擾。馬克漢說，她在去年秋天花了近3,500加元，在私營醫療機構進行了三次不同的抗體測試，結果都是陰性。因為沒有被確診，因此馬克漢被保險公司拒絕理賠，即使有醫生開具的證明也不行。她的老闆在她生病期間一直給她照常發工資，但是現在她被要求必須回去工作，而現在她的身體狀況還是很難應付需要坐起來的工作。

據加拿大人壽和健康保險協會（CLHIA）稱，目前尚無數據確定與新冠理賠相關的資料。一些保險行業的專家也表示，由於不同保險公司的保單不同，對於保險為何可能被拒絕，並沒有簡單或直接的答案。"一般來說，加拿大人壽保險的公司對於被保人因病或受傷不能工作的特定時間內，需提供一定程度的收入替代。Canada Life的會員服務高級副總裁Diane Bezdikian接受採訪時表示:   如果被保人符合該保險計畫對殘疾的定義，包括由新冠感染造成的殘疾，就有資格獲得殘疾福利。

原文參考: CTV NEWS