網上亂給負評 大溫男子被罰9萬元

大溫一名男子由於在Google和Yelp等網路搜尋引擎，以充滿惡意且不實的負面評論誹謗大溫一家木製品公司，被法官下令要賠償9萬元。

Longhouse Specialty Forest Products公司根據Tyler Ginther在2017年和2018年發表的兩條評論的內容對其提出起訴，要求賠償67.5萬元，認為這些評論損害了該企業的聲譽，並造成其經濟損失。根據週三法官的一項裁決，法官裁定 Ginther關於一家家庭經營的木材企業的貼文是誹謗言論，因為既不真實又充滿了惡意。

根據法庭文件 ，2015年，被告 Ginther正在白石鎮建造一座房屋，他認識了該公司的一名白石地區銷售代表。兩人討論了他的建房計畫和公司產品。該公司專門從事定制切割和著色的紅柏、冷杉和鐵杉建築用品。 Ginther向該公司下了一個鐵杉木做的橫樑和紅柏木的壁板等訂單，並支付了7500元的定金。幾個月後，公司收取了兩筆費用， Ginther的信用卡被收取了14,428.62元的訂單費用。

之後， Ginther對收到橫樑不滿意，並將其送回。他告訴法庭，雖然他對產品非常不滿意，但後來工廠有重新將橫樑上色、重新交付，他最終有安裝到他的新房上。此後不久， Ginther告訴該公司的老闆Brian Jenkins，他從未訂購過木壁板，並要求撤銷收費。他還要求退還1000元，因為對橫樑不滿意。Ginther還稱如果得不到退款，他將向信用卡公司報告他們公司有欺詐行為。之後，雙方關係開始惡化。

當周晚些時候木製品公司把紅柏木壁板送來時，遭到Ginther拒絕接受，並將其退回給該公司。當天Ginther向信用卡公司報告這筆交易是欺詐行為，但被信用卡公司駁回。16個月後，Ginther在網上發表第一個負面評論，三個月後又發表第二個負面評論。Ginther最初在Google寫的評論敦促潛在的客戶要小心，說他們的產品和服務很差，交貨很晚，而且該公司多收了他的預訂費。

評論上寫著："我會強烈提醒任何人不要使用Longhouse紅柏產品，但如果你決定冒險使用它們....。不要預付這家公司一分錢，並採取一切預防措施來保護你自己和你的信用，他們是騙子，欺騙和欺瞞，而且是從高層開始的！！"他在Yelp的貼文提出了同樣的指控，但篇幅明顯更長。在帖子中，Ginther聲稱這是他第一次在網上發佈負評。"這家公司不是你可以與之做生意的人，在我做生意的這麼多年裡，我從來沒有遇到過這樣的人，他們令人難以置信地粗魯，在最初的訂單上欺騙他們的客戶，增加一個假的訂單，然後編造一系列假發票來掩蓋他的謊言。請注意，不要相信他們，" 。

對此，Longhouse Specialty Forest Products公司聲稱Ginther的評論損害了公司的聲譽，給他們造成了經濟損失，而且他是惡意行為。要求獲得總額為67.5萬元的一般、加重和懲罰性賠償，以及特別費用。BC省最高法院法官Nitya Iyer審理此案時，認為Ginther無法證明他的這些指控是真的，最後裁定被告在Google和Yelp評論誹謗了原告。法官表示Ginther先生在發佈Yelp評論時有惡意行為，“我發現Ginther不是一個可靠的證人。”特別是，法院發現，審查中指控該公司欺詐、欺騙和詐騙的陳述根本沒有得到所提供證據的支持。法官也認為 Ginther 從未收到確認購買細節的電子郵件附件是不可信的。

"鑑於負面評論會在網上停留許多年，並且任何人在網路搜尋引擎搜索該企業的人都會看到，負面評論可能會阻止潛在客戶消費，並損害共同所有人 Brian 和 Moila Jenkins 以及企業的聲譽。"。最後，法官判給Brian Jenkins總共6萬元的一般賠償金，另判給公司本身2萬元的一般賠償金。另外，法官判給Brian Jenkins夫婦每人5000元的嚴重損害賠償，但拒絕判給懲罰性賠償或特別費用。最後這家木製品公司兩位負責人Moila和Brian Jenkins總計獲得了90,000元的賠償

原告律師Bernard Lau在一封電子郵件中說，他的客戶對這一結果 "非常滿意"，並感謝法院為他們的聲譽平反。律師也希望此案能提醒人們，在網上發表評論，即使是自認無害的 Google評論，也會在現實世界產生不良的後果，甚至可能造成重大的經濟影響。

不過，被告Ginther則表不服，正在考慮對該裁決提出上訴。溫哥華誹謗律師表示，如果想在Googel或Yelp上評論一個企業，應該注意保持語言的分寸和謹慎。律師指本案的最大問題是雖然被告所說可能一切屬實，但是沒能說服法官。"因此，在這種情況下，如果你提出的指控具有煽動性，你就有可能讓企業主以誹謗罪起訴你。"本案中90,000元的賠償金不是一般誹謗案中較大的賠償金之一，但就本案的具體情況而言，似乎是網上惡評裁定較高罰金之一。

原文:   CTV   NEWS