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網上亂給負評 大溫男子被罰9萬元

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jessica發表於 2022-9-1 18:44:30 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

本帖最後由 jessica 於 2022-9-22 00:47 編輯

大溫一名男子由於在Google和Yelp等網路搜尋引擎充滿惡意且不實的負面評論誹謗大溫一家木製品公司,被法官下令要賠償9萬元。
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Longhouse Specialty Forest Products公司根據Tyler Ginther2017年和2018年發表的兩條評論的內容對其提出起訴,要求賠償67.5萬元,認為這些評論損害了該企業的聲譽,並造成其經濟損失。根據週三法官的一項裁決,法官裁定 Ginther關於一家家庭經營的木材企業的貼文是誹謗言論,因為既不真實又充滿了惡意。

根據法庭文件 ,2015年,被告 Ginther正在白石鎮建造一座房屋,他認識了該公司的一名白石地區銷售代表。兩人討論了他的建房計畫和公司產品。該公司專門從事定制切割和著色的紅柏、冷杉和鐵杉建築用品。 Ginther向該公司下了一個鐵杉木做的橫樑和紅柏木的壁板等訂單,並支付了7500元的定金。幾個月後,公司收取了兩筆費用, Ginther的信用卡被收取了14,428.62元的訂單費用。

之後,
Ginther對收到橫樑不滿意,並將其送回。他告訴法庭,雖然他對產品非常不滿意,但後來工廠有重新將橫樑上色、重新交付他最終有安裝到他的新房上。此後不久, Ginther告訴該公司的老闆Brian Jenkins,他從未訂購過木壁板,並要求撤銷收費。他還要求退還1000元,因為對橫樑不滿意。Ginther還稱如果得不到退款,他將向信用卡公司報告他們公司有欺詐行為。之後,雙方關係開始惡化。

當周晚些時候木製品公司把紅柏
木壁板送來時,遭到Ginther拒絕接受,並將其退回給該公司。當天Ginther向信用卡公司報告這筆交易是欺詐行為,但被信用卡公司駁回。16個月後,Ginther在網上發表第一個負面評論,三個月後又發表第二個負面評論。Ginther最初在Google寫的評論敦促潛在的客戶要小心,說他們的產品和服務很差,交貨很晚,而且該公司多收了他的預訂費。

評論上寫著:"我會強烈提醒任何人不要使用Longhouse紅柏產品,但如果你決定冒險使用它們....。不要預付這家公司一分錢,並採取一切預防措施來保護你自己和你的信用,他們是騙子,欺騙和欺瞞,而且是從高層開始的!!"他在Yelp的貼文提出了同樣的指控,但篇幅明顯更長。在帖子中,
Ginther聲稱這是他第一次在網上發佈負評。"這家公司不是你可以與之做生意的人,在我做生意的這麼多年裡,我從來沒有遇到過這樣的人,他們令人難以置信地粗魯,在最初的訂單上欺騙他們的客戶,增加一個假的訂單,然後編造一系列假發票來掩蓋他的謊言。請注意,不要相信他們," 。

對此,
Longhouse Specialty Forest Products公司聲稱Ginther的評論損害了公司的聲譽,給他們造成了經濟損失,而且他是惡意行為。要求獲得總額為67.5萬元的一般、加重和懲罰性賠償,以及特別費用。BC省最高法院法官Nitya Iyer審理此案時,認為Ginther無法證明他的這些指控是真的,最後裁定被告在Google和Yelp評論誹謗了原告。法官表示Ginther先生在發佈Yelp評論時有惡意行為,“我發現Ginther不是一個可靠的證人。”特別是,法院發現,審查中指控該公司欺詐、欺騙和詐騙的陳述根本沒有得到所提供證據的支持。法官也認為 Ginther 從未收到確認購買細節的電子郵件附件是不可信的。

"鑑於負面評論會在網上停留許多年,並且任何人在
路搜尋引擎搜索該企業的人都會看到,負面評論可能會阻止潛在客戶消費並損害共同所有人 Brian 和 Moila Jenkins 以及企業的聲譽。"。最後,法官判給Brian Jenkins總共6萬元的一般賠償金,另判給公司本身2萬元的一般賠償金。另外,法官判給Brian Jenkins夫婦每人5000元的嚴重損害賠償,但拒絕判給懲罰性賠償或特別費用。最後這家木製品公司兩位負責人MoilaBrian Jenkins總計獲得了90,000元的賠償
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原告律師Bernard Lau在一封電子郵件中說,他的客戶對這一結果 "非常滿意",並感謝法院為他們的聲譽平反。律師也希望此案能提醒人們,在網上發表評論,即使是自認無害的 Google評論,也會在現實世界產生不良的後果,甚至可能造成重大的經濟影響。

不過,被告Ginther則表不服,正在考慮對該裁決提出上訴。溫哥華誹謗律師表示,如果想在Googel或Yelp上評論一個企業,應該注意保持語言的分寸和謹慎。律師指本案的最大問題是雖然被告所說可能一切屬實,但是沒能說服法官。"因此,在這種情況下,如果你提出的指控具有煽動性,你就有可能讓企業主以誹謗罪起訴你。"本案中90,000元的賠償金不是一般誹謗案中較大的賠償金之一,但就本案的具體情況而言,似乎是網上惡評裁定較高罰金之一。



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