Costco網購消費者需留意: 稱重計算價格的商品都要加價20%

作為顧告最喜愛的購物場所，Costco幾乎能滿足一家人的吃穿用度，品質好、服務好、價格實惠更是讓人們覺得離不開。

尤其是Costco開始推網購一天、兩天送達的服務後，更是讓大家覺得方便。不過家住本那比的華人張女士最近卻發現，Costco的送貨服務中也有陷阱——隱藏的加價行為。

據本那比英文媒體報道，張女士最近從Costco購買了當日送達的一盒雞肉。然而對比Costco實體店鋪的售價，張所購買的當日送達則要售價高出不少。大概計算一下，約高出20%。於是張向以售後服務極佳的Costco售後打去電話咨詢，得到的答覆是：Costco的當日送達服務由Instacart提供，他們的標價不由Costco管理，換言之，找Costco售後服務沒用！

但張女士氣憤的是，自己明明是通過Costco網站選購的當日送貨服務購買的商品，商品包裝上清晰貼著Costco自己的標。於是張女士再打電話給Instacart，得到的回覆更加讓人失望：所有需要稱重才能計算價格的商品都要加價20％。名正言順加價20%。張女士表示：Costco的廣告裡宣傳“提供當日送貨服務”，使客戶相信他們正在通過Costco訂購商品，並獲得與實體店內一樣好的服務，然而事實上並沒有。

在Costco購物網站上購買東西時，Instacart只有很小的地方出現字樣，這種給人的感覺好像欺詐。因此，消費者去Costco網站上選擇當天送達服務的時候還是需要仔細比價，如果按照過去Costco購物的體驗來買東西或許會有所失望。

原文鏈接Burnaby   Now