溫東一家長期護理院Little Mountain Place爆發嚴重疫情,目前已有38人感染死亡,達到非常驚人的33%死亡率。有居民家屬對護理院的防疫工作表示質疑和擔心,希望增強對疫情的應對。
據CBC消息,根據最新更新,Little Mountain Place護理院共有114名居民,自11月22日疫情爆發以來,已有共有98名居民感染新冠肺炎,其中有38人因為染疫去世。
華裔家屬張女士說,這家護理院85%的感染率,33%的死亡率,這是非常驚人的!她說不明白,為什麼他們一直說正在作最大努力,而仍看到這樣的數字。張女士94歲的祖母是這間護理院的居民,這次疫情中不幸染疫於12月20日去世。在12月初,家人被告知護理院內出現5宗死亡病例,而在接下來的一周裡,死亡人數就增加到了17人。張女士說:“我只是擔心,由於員工流失率很高,因此可能在一些相關的培訓上不足。”她質疑,當局是否應該進行適當的調查,瞭解具體是在哪個環節出現問題。
張女士收到了Little Mountain Place執行董事的電子郵件回覆,但認為沒有解決她有關疫情為何爆漲的具體問題。院長米拉(Angela Millar)在郵件中表示,會針對張女士關心的問題展開調查,並強調設施內已經落實嚴格防疫措施。她承認,從溫哥華沿岸衛生局(VCH)調用了新的人員應對人手短缺問題。她說:我們知道,新面孔的湧入對於居民和家屬而言是困難的,但在當前充滿挑戰的時刻,這也是必要的。
溫哥華居民Roanda Anastasiades也面臨著相似的問題。她77歲的母親現居住在溫哥華的Arbutus Care Centre護理中心。其母親的室友是院內首位確診的患者,其母親在11月15日被檢測出新冠病毒呈陽性。在醫院接受治療之後,她母親已經被送回中心,並正逐步恢復中。截至2020年12月31日,Arbutus Care Centre老人院已有84名居民和員工確診,其中10人死亡。但 Anastasiades表示,想要定期獲得母親的病情更新情況仍十分困難,令她感到非常擔心。
她說:在無法獲得所有真相的同時,還慢慢發現其他事情的發生,這是一種可怕的感覺。她收到有關母親的照料和該中心COVID-19規程相矛盾的資訊。據她說,護理院主任向家人保證,每天都要檢查居民的生命跡象,並指派工作人員在樓內工作,以阻止病毒傳播。但是,工作人員告訴她,生命跡象不是每天檢查的。截止12月31日,該護理院已經有84名居民確診,10人染疫死亡。
張女士和 Anastasiades均已聯繫溫哥華沿岸衛生局(VCH)的病人服務質量辦公室,希望獲得更多有關資訊。VCH在回覆CBC查詢的郵件中表示,由於疫情情況可能迅速發展,公佈不准確的資訊可能會居民和他們的家庭帶來不必要的壓力。它補充說,由於隱私問題,沒有公開具體數字。
對此,張女士“對於那些已經失去親人的人來說,為時已晚。”她認為VCH目的是在保護醫療護理機構,卻損害了家庭的知情權。她強調,缺乏對護理院的問責制度,就不能發現問題的真正所在,而家人有權利知道發生了什麼,否則會加劇人們的焦慮。Anastasiades已向辦公室提出正式投訴,要求護理院增加溝通,並確保她的母親日後需要住院治療時可以叫來一輛救護車。
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