本帖最後由 jessica 於 2022-1-25 23:36 編輯
不管新舊移民,只要你有駕照,常開車,需要開車,一定會有買新車的機會,不過,一旦你進入車商,與汽車經紀始對話後,有可能就會陷入討價還價的狀態。
這很正常,畢竟沒有消費者不想拿到好價錢,但,也沒有汽車經紀不想趕快把新車鑰匙交到你手上,來衝自己的業績。這時候,“說話”就顯得非常重要。
《今日美國》(USA Today)曾做過一篇報導,採訪了幾個曾做過汽車業代的受訪者,給消費者做出了一個提醒:在你看新車款,與汽車業代對話時,千萬避開五句話。在不斷的交談中,說得越多越不利,因為銷售人員會用您的話到談判桌上與您討價還價。
第一句:我喜歡這輛車! 對汽車業代這樣說等於是“在最後交易中為他們提供説明”。在從事地產經紀之前,克勞(Robert Crow)在日產(Nissan)旗下的豪華品牌Infiniti做了5年汽車業代,他表示,當您說您喜歡這輛車時,就相當於在“告訴他們您將承諾購買”。克勞說,不要承諾你將購買,但您可以覺得車子很酷。當被問及您的意見時,可以採取不置可否或猶豫不決的態度。總之,您要讓經銷商認為您可以買,但也可以不買。不要表現出您一定要買,這將使你成為一個更好的談判者。
第二句:我必須每月支付XXX元(加幣或美元) 這對曾從事多年汽車業代的豪爾(Scot Hall)來說是最禁忌的短語。他說,將客戶變成月付款買家是汽車業代最喜歡的武器。“所有的經銷商都會對您說的任何數字說‘是’。”豪爾認為,一旦最後你拿到的是這樣的貸款價格,最終你反而會以這種方式支付更多的利息,因為關於每月付款的談判“將轉移對汽車價格的注意力”。
豪爾指出其中的關鍵說,聰明的財務經理可以簡單地延長貸款期限,直到每月的付款金額達到您想要的水準。他補充說,對此最好的保護措施是獲得預先批准的貸款,這基本上會讓您成為現金買家,只有在能得到更好交易的情況下才去獲取經銷商的融資。
第三句:我的租期下周到期了 克勞說,告訴車商您的(現有的)汽車租約即將到期會顯示出您走投無路,並讓汽車業代有理由加大壓力,他說:“這就像說,‘我需要新車,否則我很快就得步行了’。”此外,這句話也隱藏了很多關於您的資訊:比如您喜歡租賃(這是經銷商喜歡的),您可能有很好的信譽……這些你無意中透露出的個人資訊,如同是為一個厲害的汽車業代提供有價值的“彈藥”。
第四句:我想以1萬元(加幣或美元)購買,而且我不會少花一分錢。 說這話的問題在於經銷商本來可能願意提供更好的報價給您。當您先說的時候,您就輸了。豪爾說:“讓對方先說出一個數字。這是談判101(Negotiating 101)。(注:《談判101》是一本關於商務談判藝術的書籍。)”
在您去見經銷商之前,請先妥善使用一些線上定價指南,研究一下您的汽車價格。這些只是估值,每輛汽車的交易價格會根據當地的口味和需求而有所不同,這樣您心裡會有一個可接受的數字。等到了討價還價開始的時候,豪爾建議您會說,“你們可以直接估算一下我的這筆交易,告訴我你們認為它的價值是多少。”
第五句:我一直都在尋找這種顏色。 克勞說:“別以為,喜歡某種顏色,沒什麼了不起,事實上,顏色關係太大了。”作為汽車業代,如果客戶發現了罕見的顏色,你知道他們肯定向你購買,並支付你給出的任何報價。所以,克勞建議買家儘量靈活,並想好至少兩種可選的顏色。更好的方法是,線上查看經銷商的庫存,以便您去之前確認他們有您想要的顏色的汽車。然後,如果您想要它的話,千萬不要對這顏色表現得“非要不可”甚至也可以裝做您對車的顏色感覺平平的樣子。
最後再提醒:資訊就是力量 克勞說,談到一筆好的交易關鍵就是收集資訊,並利用資訊使它對您有利。您可以用來從賣方手中撬出一筆好交易。資訊齊全之後,再牢記不要避免使用的五句話,不隨意攤出您手上所有的牌。您就會成為一場汽車買賣的最後贏家。
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