本帖最後由 jessica 於 2022-2-22 00:48 編輯
千萬小心!沒想到Walmart的帳號也能讓人白白損失一筆錢。據CBC News報導,安省老先生Bill Tomlinson最近就遇到了一件奇怪的事。Walmart的帳號無端遭到入侵,還被盜刷了價值$1500的商品,險些拿不回錢! 圖源:CBC News
據報導,2月2日,Tomlinson突然收到了一條來自Walmart的奇怪法語短信,他立刻警覺起來,因為他不僅不會說法語,而且也沒在Walmart網購任何東西。“我想了很久,這到底是什麼?究竟是哪裡出了問題? 緊接著,他登入了自己了Walmart.ca帳戶,發現自己的帳戶被盜了,而且從歷史訂單來看,有人使用他之前保存的信用卡資訊下了訂單,並將貨品送往了蒙特婁的地址。
Tomlinson發現他一共被盜刷了四個訂單,都是在同一天。其中兩個是啞鈴,每個$500元,另外兩個則用於購買Apple TV,每個價值約$250元。也就是說,老先生總共被盜刷了$1500元。 圖源:CBC News
不過好在,Walmart自動取消了前面三個訂單,但最後一個訂單,也就是一個價值$250的Apple TV卻顯示剛剛發貨。於是他立即打電話給,Walmart,希望他們能夠幫忙將包裹召回。然而,就在兩天後,Walmart終於回信了,告訴Tomlinson東西已經被送到了蒙特婁。“他們說,現在也無能為力了,因為產品是在帳戶被訂購,並且使用正確信用卡支付的。他們已經把所有該做的都做了。”Tomlinson說道。
Walmart方面還表示,如果想追回這筆錢,可以試著跟銀行方面聯繫一下,看看是否會取消這筆扣款。但是Tomlinson卻對此覺得恨不能理解,因為所有盜刷的訂單都是在同一天進行的,而且公司已經知道前三個是有問題的,為什麼卻把第四個訂單的包裹發出了?他認為這筆損失確實應該由Walmart來承擔。現在,Tomlinson已經要求Walmart鎖定他的帳戶,因此他無法知道這個被盜刷的Apple TV最終被送到了哪個地址,Walmart也拒絕提供詳細資訊。
Walmart表示,他們的系統“沒有遭到破壞”,Tomlinson的帳戶是透過客戶登入憑證獲得了存取權限,而這些登入憑證則是在之前某個時間被洩露的。但不清楚對方是如何獲得這些資訊的。Walmart曾在2021年的年度報告稱,該公司的網站和APP“經常受到網路攻擊”,其中包括“試圖獲得未經授權的訪問,以及獲取和濫用會員的資訊(包括支付資訊)等。”
好在,當CBC News就此事聯繫Walmart後,對方表示願意退款,將$250元退還給了Tomlinson。他表示,雖然他很高興自己能夠把錢拿回來,但之後是否會再次使用Walmart的網站或APP進行購物,恐怕還是要好好琢磨了。
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