時間小偷! BC省女子控告雇主結果反賠$2700元

BC省一名遠端工作的會計師Karlee Besse聲稱自己被無故解雇，要求前雇主Reach CPA Inc. （以下簡稱Reach）賠償5000加元的未付工資和遣散費，但被Reach反訴時間盜竊。BC省民事糾紛審裁處（B.C.Civil Resolution Tribunal，CRT）支持了Reach的反訴，命令Besse賠償前雇主2700元。

法庭文件顯示，2021年9月中下旬，Reach 和 Besse 簽訂了一份雇傭協定，根據該協定，Besse將在家中遠端工作。 2021年10月12日，即 Besse 上班的第一天，雙方簽署了另一份協議。根據這份協定，Reach支付一筆預付款給Besse，用於購買家庭辦公設備和繳納 CPA  (Certified Public Accountant)   課程的學費，共計$3666.95 。這筆預付款將被免除，具體方法是在合同有效期內，每個月免除預付款總額的1/24。如果雇傭關係提前終止，Besse要返還預付款，而且公司有權扣留 Besse 的未付工資，以償還未免除的預付款餘額。

2022年2月，由於業務主管發現Besse的工作效率低下，表現也沒有達到應有的水準，開始要求Besse每週與主管開會，讓她更好地管理客戶和工作效率。2022年2月21日，Reach 在 Besse 的工作筆記型電腦上安裝了一個名為 TimeCamp 的時間和任務追蹤程式。

2022年3月16日，雙方開會討論了 Besse負責的一些工作，Reach 稱這些工作超出預算且進度落後，他們共同制定了工作績效改進計畫。同時，Reach 公司意識到，Besse 為一份她沒有處理過的工作報告了工作時間。Reach隨後分析了 Besse 在2022年2月22日至2022年3月25日期間的 TimeCamp 資料，發現她在自己的工作時間表上，一個月亂七八糟的報告了50.76個小時 TimeCamp並未計入的工時。2022年3月29日上午，勞資雙方會面，Reach的負責人FG 解釋了他對Besse工作時間的分析，並願意給她時間考慮，並回覆他為什麼TimeCamp未計入的工時是怎麼回事，為什麼Besse寫在她的工作時間表上。但Besse拒絕了這個機會。當天晚些時候，雙方再次會面，Reach 終止了 Besse 的工作。

Reach對Besse工作時間的分析來自於TimeCamp。這個程式可以記錄員工在電腦上每項活動的詳細資訊，包括打開工作文件的時間、在文件中工作的時間長度、登錄諸如Disney Plus等流媒體平臺的時間等等，並可以自動區分工作時間和個人活動時間。

Besse稱自己花了很多時間處理列印出來的紙質文件，但是TimeCamp顯示的文件列印記錄不支援Besse的說法。Reach提交的證據還包括歷次會議的影片等等。仲裁員Megan Stewart採納了Reach提交的證據，認定Besse確實存在時間盜竊行為，並且在公司發現並且給她機會糾錯時拒不改正。

Stewart因此裁定，駁回Besse對Reach不當解雇的索賠。判決書中寫道，“鑒於信任和誠實對於雇傭關係至關重要，特別是在沒有直接監督的遠端工作環境中，我發現 Besse 小姐的不當行為導致她與 Reach 的雇傭關係出現無法挽回的破裂，並且解雇在這種情況下是恰當的 。”

最終，Stewart裁決Karlee Besse 要在命令發出之日起30天內向 Reach CPA Inc. 支付總計 2756元，包括：

- Besse虛報的50.76小時的工資以及Reach預付款的未償餘額共計2603元；

- 2603元的判決前利息29元；

- CRT的仲裁費用125元。

大流行開始後，越來越多的人開始採用遠端辦公或者遠端和辦公室相結合的混合工作方式。雖然現在疫情防控措施逐步取消，但是人們對於遠端辦公的熱情並未消退。

相應地，從大流行初期開始，許多加拿大雇主已經在第一時間開始利用軟體以各種方式對員工進行監控，包括跟蹤員工的位置、記錄他們的鍵盤點擊數量、進行設備截屏，有的跟蹤軟體可以做到每 10 分鐘截屏一次，甚至在未經員工同意的情況下使用電子設備的相機進行拍照。 同時，關於如何使用這類技術的法律和立法護欄卻很少。加拿大只有四個省份要求雇主披露何時以及如何跟蹤員工，但沒有一個省份需要員工同意。 安省是目前加拿大唯一一個對員工監控立法的省，要求每一年的1月1日，所有雇用25名或者更多員工的雇主都必須制定有關員工電子監控的書面政策，說明雇主是否對雇員進行電子監控，以及披露監控行為的相關資訊。

這個案件中，監控軟體TimeCamp就發揮了重要作用。可以預見的是，今後相當長的時間裡，靈活辦公方式和各種工作績效監控軟體將會並存，如果運用得當，對雇主和雇員的權益都是有效的保障。 值得一提的是，在社交媒體上，網友們並未對Besse表示同情，畢竟一個月時間就虛報50個小時也有點太離譜；更多人表示有監控軟體可以有，公務員們都應該趕緊安裝，好看看納稅人能省多少錢。