加拿大似乎已經徹底厭倦了小費制度。隨著通貨膨脹影響食品價格和住房成本,小費也受到了影響。Angus Reid研究所 (ARI) 的一份新報告發現,“小費通膨“現象已經令許多加拿大人感到沮喪。 圖源:DejanDundjerski/Shutterstock
許多人報告說他們被要求給更多的小費(62%) ,以及更頻繁地被要求給小費(64%) 。針對人們到底要給多少小費,15%的標準似乎已不復存在。五分之一的用餐者表示,他們現在給20%或更高的小費,比2016年的8%高出一倍多。最重要的是,該報告發現,加拿大“小費變形愈擴愈大(tip creep)”現象越來越嚴重,即許多以前不收小費的商家,如今也在刷卡機上添加了小費選項,例如汽車維修店、Subway和Domino's等速食店。
ARI發現,這種趨勢已經導致近60%的加拿大人陷入”小費疲勞“,並支援“包含服務(service included)”的模式,即取消小費、提高服務人員的基本工資。與2016年的回答相比,這是一個重大變化,當時高達46%的加拿大人支持目前的小費制度。 ARI
報告指出,78%的加拿大人認為小費不再用於體現對出色工作的讚賞。相反,許多人 (73%) 認為這是雇主克扣員工工資的一種方式。 ARI
當然,這個想法在理論上聽起來不錯,但實際上很難實施。如果要提高工人的基本工資,企業就要提高功能表價格。一旦漲價,企業又會遭顧客抨擊。
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