溫哥華男子去商店MEC退貨 慘被保全毆打鎖喉

上週末，溫哥華的一名男子到商店退貨的過程中發生了暴力事件。一名身著便衣的防損人員，被拍到粗暴地制服了一名顧客。Amir Ghassemzadehnaghedhi和他的妻子在周日去商店退貨，他們2022年2月在MEC（登山用品商店）購買了一個Yeti冷卻箱。

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Amir說，他試圖向店長解釋，排水塞一直不工作。“她對待我的方式讓我覺得我是去詐騙的，”Amir告訴記者。“店員根本不聽。她說，'離開這家店，你們兩個都給我滾出去'。而我說，'不，我需要有人聽我解釋'”。

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據報導，MEC號稱會保證其產品的品質，如果一件商品沒有達到顧客的期望，他們可以把它帶回來，但在退貨政策上有一些限制。Amir認為沒有必要讓防損員參與進來，防損員後來把他按在地上，用手把他的頭鎖住，情況愈演愈烈。

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Amir說：“他的手指按在我的下巴下面很深，以至於現在當我吞東西時，我還會感到疼痛。除了生理上的疼痛，我還被按在地上羞辱。”他的妻子Andrea Sotomayor看著自己的丈夫被毆打嚇壞了，她立刻拿出手機記錄下了這一事件。“我當時真的很害怕。我以為那個人要殺了Amir。Amir要求報警。經理卻什麼都沒做，經理似乎很享受看到這一切。”“比其他事情更讓我傷心的是：他們是否因為我的外表、我的口音而對我進行評判？”Amir問道。

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MEC的首席執行官在一份聲明中為工作人員的行為辯護。Eric Claus在一封電子郵件中寫道：“經過對整個事件的徹底審查，我們確定我們的店長和她的團隊在這種情況下的行為是適當的、專業的。”

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Claus接著說，該防損員今後將不被允許在其任何門店工作，並補充說它正在審查協力廠商保全公司的政策。“協力廠商防損員的行為是不可接受的。我們為這些行為道歉，MEC不會寬恕他的行為。”一位發言人證實，溫哥華警察局也在調查這一事件。Amir計畫採取進一步的法律行動，起訴MEC，他說他不會再去這家店，儘管他已經光顧了這裡八年。他說：“我認為我們沒有被當作正常公民對待。我已經盡我所能成為一個正常的公民，成為一個好人。而一個經理只是因為我想退貨而決定我不是好人。”