加拿大無良獸醫 主人氣炸：狗狗只是有蟲子但差點被安樂死

溫尼伯的一名華人獸醫已被曼尼托巴省獸醫監管機構作出了 11 項不利於他的裁決，現在他又面臨著另一起投訴。

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8 月底，曼尼托巴省獸醫協會收到了一份投訴，稱溫尼伯的華人獸醫鄭文超醫生 (Dr. Wenchao Zheng )  對一隻狗的疾病做出了不當診斷，當時鄭醫師提出了一個花費近 2000 元的治療方案。客戶David Strickland 後來沒有繼續執行該計畫，而是在第二天帶著他的狗去看了另一名獸醫，在那裡他只被收取了277元的費用，因為他的狗患有腹瀉和嘔吐。Strickland說，他無力承擔鄭醫師最初開出的 20000 元帳單，甚至考慮將愛犬進行安樂死。"我當時非常生氣。我差點就把我的狗狗送去安樂死了。"Strickland告訴媒體 。他七個月大的愛犬 Chewbacca 在接受了費用較低的治療後，現在一切正常。

"狗狗身上只是有蟲子。我花了 277 元就讓狗狗恢復健康，"他說。Strickland說，鄭醫師告訴他 Chewbacca患有細小病毒，這是一種經常致命的疾病，並說如果不治療，狗狗可能會死。獸醫建議狗狗住院兩天，輸兩次血。Strickland說，他最終收到了鄭醫師的退款。鄭醫師對Strickland投訴中的說法提出質疑，否認自己的行為 "不道德、不專業"。他還向Strickland提供了 163.40 加幣的補貼，幫助他支付 8 月份約 500 加幣的獸醫帳單。

鄭醫師說，他覺得自己 "做了一件好事，但得到的回報卻不一樣"。"他在自己的獸醫診所接受  採訪時說："我覺得我沒有受到公平對待。"我是用心在行醫。我覺得自己是一個知識淵博、經驗豐富的獸醫。但我們診所處於較低的經濟水準地方"。他的診所曼尼托巴動物醫院（Animal Hospital of Manitoba）位於溫尼伯Point Douglas 地區的主街上，這是一個低收入社區。

獸醫不僅要面對生病的寵物，還要"面對寵物主人的沮喪和經濟上的限制"。他說，他已經通過提供補貼幫助有經濟困難的客戶支付獸醫帳單。他說，這為 800 多個家庭減免了 20 多萬元的費用。曼尼托巴省動物醫院網站上介紹的補貼計畫稱，低收入客戶每年每個家庭最多可獲得 250 元的折扣。

曼尼托巴省獸醫協會的網站上公佈了針對鄭醫師的11項決定中的兩項--2022年的一起案件中，他受到了正式警告；2018年的一起案件中，他受到了調查。鄭醫師就其中一項針對他的監管決定向曼尼托巴省上訴法院提起上訴，該法院是獸醫紀律決定的上訴機構。今年 9 月，法院駁回了他的上訴，維持了對他的處罰決定。提出申訴的客戶 Wendy Anderson 說，11項針對該獸醫的監管結論說明了一個問題。"她說："我覺得這個人根本沒有被追究責任。"他對[決定]提出上訴，敗訴後繼續執業。那麼，正義何在？

Anderson在 2018 年帶著她的愛犬 Jake 三次到鄭醫師的寵物醫院看病，經診斷為潛在過敏引起的皮膚和耳朵疾病，之後她提出了投訴。

該投訴最初被協會投訴委員會駁回，但Anderson對這一結果提出了上訴。三年後，她的投訴最終提交給協會調查小組進行聽證。2021年7月，調查小組根據獸醫協會的章程和職業道德規範，認定鄭醫師犯有多項指控。在這些違規行為中，調查小組發現鄭醫師未能對Anderson的狗狗合理使用抗生素。專家組還發現他沒有誠信行醫，因為他沒有立即退還重複支付的服務費用。

2017 年 11 月至 2018 年 6 月期間，Anderson帶Jake去鄭醫師診所看了三次病。第三次就診時，儘管她告訴獸醫自己的預算是 300 加幣，但獸醫還是給她報了 800 加幣左右的治療費。她申請了曼尼托巴省動物醫院提供的貸款專案作為付款方式。但在提出申請後，她用信用卡支付了獸醫的帳單。貸款付款獲得批准，獸醫診所收到了重複付款。獸醫協會的專家小組發現，Anderson在收到額外付款約50天後才得到還錢給Anderson，導致Anderson支付了利息，"如果她及時得到償還，就不會出現這種情況。專家組還發現，鑒於Anderson的經濟拮据，這隻狗狗本可以接受口服抗生素藥物治療，這樣比注射治療的費用要低。獸醫有義務應客戶要求提供寵物用藥的處方，這樣客戶就可以選擇在其他地方以更低的價格購買產品。但專家組發現，當Anderson要求鄭醫師提供處方時，鄭醫師沒有提供。

鄭醫師對此提出異議。"他說："當寵物主人要求提供處方時，我們絕不會拒絕。”"這個人顯然對我們的服務非常不滿意"。

專家組在Anderson一案的裁決中提到了之前涉及鄭醫師的裁決，並稱他的 "違紀記錄顯示了一種重複行為模式，表明其獸醫執業品質不合規範"。"裁決中說："這些事件大多涉及類似性質的投訴，如未妥善保存醫療記錄或未正確診斷或治療病人。裁決還說，之前的裁決提出的問題包括 "缺乏有效的客戶溝通......不必要和/或不恰當的治療，以及在推薦治療方案時沒有考慮到主人的經濟限制"。媒體向 鄭醫師 詢問了上訴法院裁決中所謂的 "漫長的違紀史"。鄭醫師說   "這是一個愛抱怨的世界"。"只要客戶不滿意，他們就會投訴"。

調查小組對鄭醫師處以 2000元的罰款，並要求他向獸醫協會支付 5萬元，以支付預計 10萬元的調查和聽證費用。他還被勒令向Anderson償還2018年6月向她收取的部分費用321.36元。裁決要求鄭醫生完成 32 小時的獸醫繼續教育，並在另一名獸醫的直接監督下執業兩年。裁決還要求他的獸醫診所在五年內接受醫療記錄保存情況的抽查。但Anderson仍對此表示並不滿意。"她說："我認為他的行為向我表明，他或許應該另謀職業。根據曼尼托巴省《獸醫法》的規定，調查小組本可以吊銷鄭醫生的執業資格。曼尼托巴省獸醫協會註冊官 Corey Wilson 表示，他無法評論調查小組為何沒有對鄭醫師處以吊銷執照的處罰，也無法評論何種行為會導致吊銷執照。鄭醫生說，他已經支付了曼尼托巴獸醫協會調查小組處以的2000加元罰款，但打算就Anderson案的法院判決向加拿大最高法院提出上訴。