加拿大DoorDash警告：不給小費送你家的外賣會很慢

DoorDash目前正在測試一項新的試點計畫，該計畫警告顧客，如果他們選擇在結帳時不給小費，他們可能需要等待更長的時間才能收到食物。

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這家總部位於San Francisco的餐飲配送公司本周在其應用程式中添加了一條彈出消息，警告下單但沒有給小費的顧客應該準備好等待更長的時間才能收到食物。媒體嘗試在DoorDash上以0元小費下訂單，最終確實發現在訂單最終確定之前出現了這個警告。

圖源：BlogTO

該警告指出，司機有權選擇他們想要接受的訂單，這意味著那些沒有小費的訂單將需要更長的時間才能被接受，從而導致送貨速度變慢。加拿大和美國的顧客似乎都收到了這條消息，顧客可以選擇添加小費或繼續不給小費。

DoorDash發言人表示：“作為送餐員，他們擁有完全的自由，可以根據他們的喜好和需求來接受或拒絕訂單。”“雖然絕大多數顧客會給小費，也有人不會這樣慷慨，這會影響我們的整個外賣生態，導致顧客等待時間更長，訂單在商家處停留的時間變長。”該平臺目前正在測試該計畫，並仔細分析結果和回饋。