不少加拿大移民和等待國際領養的加拿大家庭終於可以拿到他們的護照了。因為中斷了4個月的護照寄送服務恢復了。有1萬1千本新護照由於COVID-19病毒肺炎疫情導致的暫停護照寄送而無法被送到加拿大人手上。 這其中包括住在安大略省Cambridge市的Daniells家庭。Robert Daniells在今年3月16日日把所有需要的國際領養檔都當面交給了加拿大聯邦政府護照局,本來3月底或4月初就該收到通過加拿大郵局送來的他們夫婦海外領養的兒子的護照,但左等右等也沒有消息。給加拿大公民和移民部多次打電話也沒有結果,一開始得到的回答是疫情期間加拿大護照局處於關閉狀態,後來又說是加拿大郵局暫停了寄送護照的服務。Robert Daniells無奈地表示,連餐館和酒吧都開始恢復營業、可加拿大郵局還遲遲不恢復遞送護照的服務。
加拿大聯邦政府負責護照事務的Service Canada告訴加拿大廣播公司記者說,在疫情期間仍然維持著緊急護照服務,並從7月2日開始將三月中旬以來積壓下來沒有寄出的護照交給加拿大郵局寄送。Service Canada指出,暫停護照寄送服務也是加拿大郵局的決定,因為郵局遞送護照需要收件人的簽字;而根據保持社交距離的防疫要求,簽字成為不符合防疫要求的程式。加拿大郵局表示,現在郵遞員會把護照放在私人信箱裡,不再要求收件人的簽字。
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